Volonterstvo se promiče kao djelatnost od općeg dobra od koje koristi ima cijelo društvo. Ono zapravo omogućuje građanima uključivanje u različite građanske inicijative gdje davanjem svog vlastitog vremena, znanja, iskustva i energije mogu značajno doprinijeti razvoju svoje zajednice ali i društva u cjelini. Osim toga ono ima pozitivne učinke na svaku osobu koja je na bilo koji način uključena u volonterske aktivnosti, bilo u svojstvu samog volontera ili se pak pojavljuje kao organizator volontiranja, bez kojih ono ne bi bilo ni moguće provesti, ili je osoba korisnik volontiranja za koju je ono i organizirano. Volontiranjem se mogu baviti odrasle osobe te djeca s navršenih 15 godina ţivota uz pisanu suglasnost svojih roditelja ili skrbnika. Zakonodavni okviri za volonterstvo u Republici Hrvatskoj čine Zakon o volonterstvu, Pravilnik o državnoj nagradi za volontiranje, Pravilnik o sadrţaju izvješća o obavljenim uslugama ili aktivnostima organizatora volontiranja i Etički kodeks volontiranja. Odgovorno nadležno tijelo je Ministarstvo za demografiju, obitelj, mlade i socijalnu politiku. U promicanju volonterstva vrlo važnu ulogu imaju četiri regionalna volonterska centra čije se središta nalaze u Zagrebu, Rijeci, Osijeku i Splitu.