Tehnološki razvitak, kontinuiranu urbanizaciju, rast stanovništva i unaprjeđenje ekonomskih tokova i ljudskog života na određenom teritorijalnom području moguće je osigurati uz kontinuirano i efikasno upravljanje lokalnim jedinicama i samim komunalnim sustavima. Komunalni sustavi predstavljaju esencijalni sastojak ljudskog života u smislu olakšavanja istog i stvaranja preduvjeta za kvalitetan život na određenom području. Za osiguranje kvalitete života na određenim lokalnim područjima nužno je osigurati i pružiti efikasnu i kvalitetnu komunalnu uslugu koju stanovništvo uživa. Komunalni sustavi predstavljaju veliki izazov kod upravljanja gradovima, općinama i županijama. Uređenost komunalnog sustava, odnosno postavljanje sveobuhvatne komunalne djelatnosti i adekvatne infrastrukture uvelike može biti svojevrsni „magnet“ za privlačenje stanovništva u određena područja koja će se dodatno naseliti upravo i radi napredne komunalne izgrađenosti i razvijenosti. Dužnost je i nužnost, lokalnih jedinica osigurati svom stanovništvu nesmetanu i kvalitetnu komunalnu uslugu, u čiji spektar usluga spada širok djelokrug poslova, od osiguranja javnog parkinga, odvoza smeća, uspostave komunalnog linijskog prijevoza, uređenosti javnih površina i tržnica, pa sve do poslova odvodnje i pročišćivanja otpadnih voda i opskrbe stanovništva pitkom vodom. Vrijeme u kojem danas živimo pred lokalne čelnike i čelnike komunalnih službi stavlja i određene tehnološke izazove čijim se savladavanjem osigurava daljnji i kontinuirani napredak pružatelja usluge komunalnih djelatnosti. S obzirom na navedeno, iziskuje se nužnost definiranja djelokruga komunalnih poslova, modela upravljanja komunalnim poslovima, pregleda komunalnih djelatnosti, istraživanja mogućnosti napretka obavljanja poslova komunalnih djelatnosti i detektiranja određenih komunalnih problema i rješavanja istih.