Riječ pandemija, prema jednoj od mnogih definicija, potječe od grčke riječi pan, što znači “sve”, i riječi demos, što znači “narod”, pa se često odnosi na “rasprostranjenu epidemiju zarazne bolesti u nekoj zemlje ili na jednom ili više kontinenata u isto vrijeme.” (Honigsbaum, 2009, Perspectives, p. 1939) “Potres je podrhtavanje zemlje. Može varirati u intenzitetu od toliko slabog podrhtavanja da zahtijeva upotrebu osjetljivog instrumenta da ga se otkrije do podrhtavanja dovoljno snažnog da sruši teške zgrade, pa čak i da napravi velike rupe ili pukotine u kori.” (Huston, 1907, str. 219) Pandemija i potres dvije su pojave koje, kada se dogode odvojeno, imaju veliki utjecaj na čovječanstvo, a kamoli kada se dogode u isto vrijeme. Cilj ovog istraživanja bio je ispitati kako međunarodna zajednica može pronaći izlaz iz 'novog normalnog' koje su uzrokovale pandemija COVID-19 i dva potresa koja su pogodila Hrvatsku 2020. godine. Fokus istraživanja bio je proučiti kako se Američka međunarodna škola u Zagrebu (u daljnjem tekstu „AISZ“) suočava s pandemijom te koji koraci su poduzeti kako bi se AISZ zajednica pripremila za potres. Sudionici ovog istraživanja bili su članovi školske uprave te odgojitelji i učitelji koji su sudjelovali u polustrukturiranim intervjuima. Rezultati istraživanja pokazuju da je AISZ uspio uspješno upravljati izazovima pred kojima se našao, a sve to zahvaljujući sljedećem: posjedovanju tima za krizne situacije koji je donosio brze odluke zbog dobre lokalne i globalne povezanosti, prilagodbi postojećih i izradi novih zdravstvenih i sigurnosnih smjernica koje su najbolje odgovarale trenutnoj situaciji, održavanju transparentne i pravovremene komunikacije sa školskim osobljem i roditeljima, nesmetanom održavanju nastave te ostalom. Glavni zaključak istraživanja je da smo svi ranjivi kada smo izloženi teškim vremenima i situacijama te, kako bismo što bezbolnije izašli iz takvih situacija, važno je ostati povezan s drugima, međusobno si pružati podršku te biti prilagodljiv.