prikaz prve stranice dokumenta Model za analizu sentimenta na temelju korisničkih iskustava o Dubrovniku s platforme Tripadvisor
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Model za analizu sentimenta na temelju korisničkih iskustava o Dubrovniku s platforme Tripadvisor
Dubrovnik: Sveučilište u Dubrovniku, 2024. urn:nbn:hr:155:508165
Marušić, Hrvoje
Sveučilište u Dubrovniku
Odjel za elektrotehniku i računarstvo

Institucijski repozitorij: Repozitorij Sveučilišta u Dubrovniku

Citirajte ovaj rad

Marušić, H. (2024). Model za analizu sentimenta na temelju korisničkih iskustava o Dubrovniku s platforme Tripadvisor (Diplomski rad). Dubrovnik: Sveučilište u Dubrovniku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:508165

Marušić, Hrvoje. "Model za analizu sentimenta na temelju korisničkih iskustava o Dubrovniku s platforme Tripadvisor." Diplomski rad, Sveučilište u Dubrovniku, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:508165

Marušić, Hrvoje. "Model za analizu sentimenta na temelju korisničkih iskustava o Dubrovniku s platforme Tripadvisor." Diplomski rad, Sveučilište u Dubrovniku, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:508165

Marušić, H. (2024). 'Model za analizu sentimenta na temelju korisničkih iskustava o Dubrovniku s platforme Tripadvisor', Diplomski rad, Sveučilište u Dubrovniku, citirano: 11.07.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:508165

Marušić H. Model za analizu sentimenta na temelju korisničkih iskustava o Dubrovniku s platforme Tripadvisor [Diplomski rad]. Dubrovnik: Sveučilište u Dubrovniku; 2024 [pristupljeno 11.07.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:508165

H. Marušić, "Model za analizu sentimenta na temelju korisničkih iskustava o Dubrovniku s platforme Tripadvisor", Diplomski rad, Sveučilište u Dubrovniku, Dubrovnik, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:508165

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:508165
Podaci o radu
NaslovModel za analizu sentimenta na temelju korisničkih iskustava o Dubrovniku s platforme Tripadvisor
Naslov (engleski)A SENTIMENT ANALYSIS MODEL BASED ON USER EXPERIENCES ABOUT DUBROVNIK ON THE TRIPADVISOR PLATFORM
AutorHrvoje Marušić
MentorIvona Zakarija (mentor)
Član povjerenstvaAdriana Lipovac Vrhovac (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaIvona Zakarija (član povjerenstva)
Član povjerenstvaZorica Krželj Čolović (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Dubrovniku
(Odjel za elektrotehniku i računarstvo)
Dubrovnik
Datum i država obrane2024-05-24, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		TEHNIČKE ZNANOSTI
Računarstvo
Obradba informacija
Sažetak
Ovaj rad proučava kako posjetitelji doživljavaju grad Dubrovnik pomoću korisničkih iskustava objavljenih na platformi Tripadvisor. Prvi korak u istraživanju bio je implementiranje skripte za web struganje recenzija povezanih s turističkom atrakcijom „Old town“ s platforme Tripadvisor. Zatim je razvijen model za analizu sentimenta koristeći prethodno trenirani roBERTa model. Naposljetku, provedena je analiza sentimenta kako bi se usporedile recenzije napisane u 2022. i 2023. godini. Primjenom modela ostvareni su obećavajući rezultati koji su prikazani u završnom djelu rada. Ova se metoda može lako primijeniti na druge turističke atrakcije, pružajući donositeljima odluka mogućnost poboljšanja usluga, povećanja angažmana posjetitelja i postizanja većih profita.
Sažetak (engleski)
This thesis examines how visitors experience Dubrovnik based on the reviews published on the Tripadvisor platform. The first step of the research consisted of implementing a web scraping script to retrieve reviews about the tourist attraction „Old Town“ from Tripadvisor. Then, a sentiment analysis model was developed using the pre-trained RoBERTa model. Finally, a sentiment analysis was conducted to compare reviews from 2022 and 2023. Promising results were obtained by applying the model, which are presented in the last part of the thesis. This method can be easily applied to other tourist attractions and offers decision-makers the opportunity to improve their services, increase visitor engagement and generate higher profits.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:155:508165
Studijski programNaziv: Primijenjeno/poslovno računarstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a magistar/magistra inženjer/inženjerka računarstva (univ. mag. ing. comp.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2024-06-10 10:57:00