Poslovne krize predstavljaju neţeljena, ali ne i neočekivana, stanja u ţivotu svakog poslovnog subjekta - one su dogaĎaji sa dramatičnim, katkad i katastrofalnim učinkom. Poslovna kriza zahtijeva odlučnu promjenu - ili onu koja upućuje na mogućnost postizanja izrazito ţeljenog i pozitivnog ishoda, ili pak onu sa izrazito neţeljenim i visoko negativnim ishodom. Poslovni slom korporacija je vrlo sličan prirodnoj smrti kod ljudskih bića. Kao što se, veoma rijetko, kod ljudskih bića dogaĎa da se reanimacijskim procesom ponovno vrate u svijet ţivota, tako i kompanija u poslovnom slomu moţe biti ponovno oţivljena pobjeĎujući poslovnu krizu. Krize su situacije koje se dogaĎaju iznenada, bez najave. Krizni menadţment je ključan za uspješan izlazak iz bilo koje krizne situacije u organizaciji. Svaka kriza ima svoje uzroke koje je potrebno identificirati i riješiti. Isto tako, svaka kriza ima veliki potencijal za novi uzlet organizacije, što treba prepoznati i iskoristiti. Krizne situacije jedan su ili više uzastopnih nesvakidašnjih dogaĎaja koji negativno utječu na integritet neke organizacije i njenih zaposlenika, koji se svakako očituju kroz raspoloţenje i učinkovitost zaposlenika, a učinci utjecaja krize reflektiraju se na općenito stanje u društvu. Općenito govoreći svako upravljanje u krizama kontinuirani je proces u kojem svi pojedinci, grupe i zajednice upravljaju rizicima radi izbjegavanja ili ublaţavanja učinka katastrofa koje nastaju navedenim rizicima