Kvaliteta i kvantiteta radnog učinka ovisi o motivaciji. U današnje se vrijeme zaposlenici nastoje motivirati na razne načine, dok je u prošlim vremenima motivacija ponajviše bila financijska. Novac koji predstavlja financijsku motivaciju je izrazito bitan kod nagrađivanja, ali također je važna i nefinancijska motivacija koja će održavati zadovoljstvo zaposlenika na radnom mjestu. Ukoliko dođe do zasićenja određenim poslom, posljedično se javlja i manjak motivacije kod zaposlenika. Upravo zbog toga izrazito je važna i nefinancijska motivacija. Nenovčano nagrađivanje obuhvaća široki spektar motivacijskih mehanizama, a temelji se na poticanju interne komunikacije, stalnom usavršavanju zaposlenika, opunomoćenju podređenih u svakom trenutku kada je to moguće te priznavanju i nagrađivanju svakog uspjeha. U ovom radu je pomoću anonimnog anketnog ispitavanja na uzorku od 96 zaposlenika u malim i srednjim poduzećima utvrđeno da se motivacija i osjećaj zadovoljstva kod zaposlenika najlakše postižu stvaranjem prijateljske atmosfere unutar poduzeća, dobrom komunikacijom zaposlenika s nadređenima i pružanjem mogućnosti za napredovanje unutar poduzeća.