Sažetak | Tema završnog rada je „Trgovina kao gospodarska djelatnost“. Predstaviti će se trgovina, što je to zapravo trgovina, kako je nastala, koji su oblici maloprodajne trgovine, te najvažnije, koja je uloga trgovine u gospodarstvu Hrvatske, koliki je njezin značaj i na što sve ima utjecaj trgovina. Kao što će se vidjeti u radu, trgovina ima jak utjecaj na gospodarstvo i na visinu BDP-a. Također zapošljava velik broj djelatnika. Vrlo je važna gospodarska grana. Ali trgovina je ovisna o drugim gospodarskim granama te se tako na trgovinu odražava niska kupovna moć i nezaposlenost, demografski podaci imaju veliku ulogu u lokaciji trgovine, makroekonomsko okruženje općenito. Dakle, niz je čimbenika koji utječu na razvoj trgovine te je trgovina, kao gospodarska grana, vrlo osjetljiva na promjene. Pobliže će se pojasniti neki oblici maloprodaje, njihova obilježja i osobnosti. U radu će se govoriti i o nastanku trgovine, te kako je izgledala trgovina nekoliko stoljeća prije. U radu se također na kontkretnom primjeru objasnilo kako izgleda specijalizirana prodavaonica, njezino uređenje, politika prodavaonice prema kupcima, te na stvarnom primjeru prodavaonice Argentum d.o.o. analiziralo poslovanje te nastup na tržištu i održavanje konkurentnosti. |
Sažetak (engleski) | The objective of this diploma paper is to present the importance and influence of commerce in Croatian economy and to describe retail sale types and its concepts and characteristics, and finally to explain the evolution of commerce. Commerce is a central branch of service industry with high employability jobs; it affects the level of GDP and impacts significantly on country's economy. In addition, due to its interdependency on other industries, with success factor relying on purchasing power parity and general macroeconomic surrounding, we can conclude that commerce is highly sensitive to change. This paper aims to elaborate on development of trading over the centuries and to give a specific example of business activity of a specialized store argentum d.o.o., their attitude in customer service, interior design and ways to maintain product visibility and market concurrency. |