prikaz prve stranice dokumenta UTJECAJ HRVATSKIH BLOGERA I DIGITALNIH INFLUENCERA NA HRVATSKE POTROŠAČE PRILIKOM ODLUKE O KUPNJI PROIZVODA ILI USLUGE
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
UTJECAJ HRVATSKIH BLOGERA I DIGITALNIH INFLUENCERA NA HRVATSKE POTROŠAČE PRILIKOM ODLUKE O KUPNJI PROIZVODA ILI USLUGE
Zagreb: Poslovno veleučilište Zagreb, 2018. urn:nbn:hr:180:931095
Briševac, Štefanija
Poslovno veleučilište Zagreb

Institucijski repozitorij: Repozitorij PVZG

Citirajte ovaj rad

Briševac, Š. (2018). UTJECAJ HRVATSKIH BLOGERA I DIGITALNIH INFLUENCERA NA HRVATSKE POTROŠAČE PRILIKOM ODLUKE O KUPNJI PROIZVODA ILI USLUGE (Specijalistički diplomski stručni). Zagreb: Poslovno veleučilište Zagreb. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:931095

Briševac, Štefanija. "UTJECAJ HRVATSKIH BLOGERA I DIGITALNIH INFLUENCERA NA HRVATSKE POTROŠAČE PRILIKOM ODLUKE O KUPNJI PROIZVODA ILI USLUGE." Specijalistički diplomski stručni, Poslovno veleučilište Zagreb, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:931095

Briševac, Štefanija. "UTJECAJ HRVATSKIH BLOGERA I DIGITALNIH INFLUENCERA NA HRVATSKE POTROŠAČE PRILIKOM ODLUKE O KUPNJI PROIZVODA ILI USLUGE." Specijalistički diplomski stručni, Poslovno veleučilište Zagreb, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:931095

Briševac, Š. (2018). 'UTJECAJ HRVATSKIH BLOGERA I DIGITALNIH INFLUENCERA NA HRVATSKE POTROŠAČE PRILIKOM ODLUKE O KUPNJI PROIZVODA ILI USLUGE', Specijalistički diplomski stručni, Poslovno veleučilište Zagreb, citirano: 27.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:931095

Briševac Š. UTJECAJ HRVATSKIH BLOGERA I DIGITALNIH INFLUENCERA NA HRVATSKE POTROŠAČE PRILIKOM ODLUKE O KUPNJI PROIZVODA ILI USLUGE [Specijalistički diplomski stručni]. Zagreb: Poslovno veleučilište Zagreb; 2018 [pristupljeno 27.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:931095

Š. Briševac, "UTJECAJ HRVATSKIH BLOGERA I DIGITALNIH INFLUENCERA NA HRVATSKE POTROŠAČE PRILIKOM ODLUKE O KUPNJI PROIZVODA ILI USLUGE", Specijalistički diplomski stručni, Poslovno veleučilište Zagreb, Zagreb, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:931095

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:931095
Podaci o radu
NaslovUTJECAJ HRVATSKIH BLOGERA I DIGITALNIH INFLUENCERA NA HRVATSKE POTROŠAČE PRILIKOM ODLUKE O KUPNJI PROIZVODA ILI USLUGE
Naslov (engleski)The influence of Croatian bloggers and digital influencers on Croatian consumers in making purchase decisions on products and services
AutorŠtefanija Briševac
MentorTanja Grmuša (mentor)
Član povjerenstvaSanja Rocco (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaNeven Šipić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Poslovno veleučilište Zagreb
Zagreb
Datum i država obrane2018-10-01, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Masovni mediji
Sažetak
Predmet istraživanja ovog rada je sociološki fenomen oslanjanja potrošača na izbor kupljenih proizvoda na temelju osvrta i zadovoljstva blogera i digitalnih influencera. Ciljevi su rada istražiti povezanost blogerskih recenzija i njihovih prijedloga novih proizvoda na odluku o kupnji kod hrvatskih potrošača, utvrditi učestalost korištenja blogerskih recenzija pri donošenju odluke o odabiru i kupnji proizvoda kod ispitanika, utvrditi strukturu ispitanika koji čitaju blogove i/ili blogerske recenzije obzirom na dob, spol i radni status te analizirati za koju kategoriju proizvoda ili usluga ispitanici najčešće koriste blogerske recenzije. Istraživanje je započeto teorijskim proučavanjem dosadašnjih istraživanja na zadanu temu, proučavala se relevantna literatura te se na kraju zaokružilo i proširilo kroz kvantitativno istraživanje metodom online ankete. Online kanal za istraživanje bila je drušvena mreža Facebook. Prikupljeni su podatci od 170 ispitanika. U radu se govori o blogu kao novom komunikacijskom kanalu, pojmu blogera i digitalnih influencera, njihovom značenju i utjecaju na različite segmente te njihovoj etičnosti u poslovanju. Nadalje se govori o hrvatskim blogerima i influencerima te podacima iz prethodnih istraživanja. Istraživanjem su dobiveni rezultati koji opovrgavaju glavnu hipotezu koja tvrdi da blogerske recenzije i digitalni influenceri značajno utječu na odluku hrvatskih potrošača na odluku o kupovini nekog proizvoda, jer više od polovice ispitanika prati omiljene blogove bez obzira na kupnju. Hipoteza koja tvrdi da hrvatski potrošači povremeno koriste blogerske recenzije pri donošenju odluke o odabiru i kupnji proizvoda je u potpunosti potvrđena, kao i hipoteza da odluke o odabiru i kupnji proizvoda na temelju blogerskih recenzija najčešće koriste zaposlene žene srednje životne dobi. Posljednja hipoteza koja tvrdi da hrvatski potrošači najčešće čitaju blogove i/ili blogerske recenzije iz segmenta kozmetičkih i proizvoda za ljepotu, te proizvoda iz segmenta mode je u potpunosti opovrgnuta. Rezultati istraživanja pokazuju da većina ispitanika najviše prati blogove iz područja putovanja/turizam, zdravlje te kulinarstvo/gastro.
Sažetak (engleski)
The subject of this paper is the sociological phenomenon of consumer reliance on the choice of purchased products based on the blogger’s and digital influencer’s reviews. The objectives of the paper are to explore the correlation between bloggers' reviews and their proposal for new products on purchasing decisions with Croatian consumers, to determine the frequency of using blogger’s reviews when deciding on buying products, determining the structure of respondents based on age, gender and work status, and in the end to analyse what are the most popular categories of products or services that consumers use the reviews for. The research has started by studying the previous researches on the given topic, studied relevant literature and was expanded through quantitative research conducted via online survey. The online channel for research was the social network Facebook. The data were collected from 170 respondents. In the paper we talk about blog as a new communication channel, the notion of bloggers and digital influencers, their significance and impact on different segments and their ethics in business. There is also discussion about Croatian bloggers and influencers and about previous research data. The main hypothesis that says blogger’s and digital’s influencers reviews significantly affect the decision of Croatian consumers to purchase a product has been rejected because more than half of the respondents follow their favourite blogs regardless of their purchase. The hypothesis that Croatian consumers occasionally use blogger’s reviews when deciding on buying a product is accepted, as well as the hypothesis that decisions about buying and selecting products based on blogger’s reviews are most commonly used by women that are employed and in their middle age. The last hypothesis that Croatian consumers most often read blogs and/or blog reviews from the segment of cosmetics and beauty products, and products from the fashion segment, have been rejected. Research findings show that most respondents mostly follow blogs from the travel/tourism, health and culinary/gastro segment.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:180:931095
Studijski programNaziv: Marketing i komunikacije
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: Stručni/a specijalist/ica marketinga i komunikacija (struč. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2018-10-04 07:31:02