Svakodnevnim razvojem tehnologije javljaju se sve veće mogućnosti za poduzeća. Integriranjem informacijskih tehnologija, poduzeća imaju mogućnosti za napredak, odnosno mogu ostvarivati bolje poslovne rezultate i osigurati nove načine za donošenje kvalitetnijih i bržih poslovnih odluka. Naime, menadžeri u poduzećima svakodnevno donose različite odluke, a neke od njih iznimno su važne za daljnji rast i razvoj samog poduzeća, tj. za ostvarivanje željene konkurentske pozicije na tržištu. Suvremeni uvjeti poslovanja zahtijevaju sve brže, a ujedno i kvalitetnije reakcije poduzeća na postavljene uvjete tržišta. Bez pravovremenih reakcija, poduzeća vrlo teško opstaju te je u takvim uvjetima neophodna je implementacija informacijske tehnologije u poslovanje, jer se na taj način određeni procesi olakšavaju, tj. skraćuje se vrijeme potrebno za njihovu izvedbu. Kako bi se skratilo vrijeme potrebno za prikupljanje, obradu, analizu i transakciju informacija na kojima će se temeljiti buduće odluke, sve više poduzeća u svoja poslovanja implementira business intelligence. Pomoću business intelligence sustava i alata menadžerima se olakšava svakodnevno donošenje poslovnih odluka. Business intelligence se zapravo razvio iz sustava za podršku odlučivanju stoga je nesporna njihova međusobna povezanost i funkcionalnost. Radi lakšeg razumijevanja teorijske povezanosti business intelligence-a i sustava za podršku odlučivanju, rad je potkrepljen je praktičnim primjerom. Istraživanje je provedeno na poduzeću Konzum d.d. gdje je prikazana implementacija business intelligence sustava, odnosno IBM Cognos sustava. Dakle, cilj i svrha ovog rada je ukazati na postojenje snažne veze između business intelligence-a i procesa poslovnog odlučivanja.