Šum u uhu (tinitus) je percepcija zvuka u uhu ili glavi bez vanjskog podražaja. Zbog promjena u otološkom sustavu ili oštećenja, tumora, multiple skleroze, kardiovaskularnih oboljenja, lijekova, mišićno-koštanog sustava ili psihičkog oboljenja može doći do ppojave tinitusa. Simptomi se protežu od zvukova zvonjave, pjevušenja, zviždanja, zujanja, cvrkutanja. Tinitus može biti nepulziran (subjektivan) ili pulsirajući (često objektivan). Subjektivan tinitus čuje samo pacijent, dok objektivan može čuti i promatrač. S obzirom da je tinitus simptom, a ne bolest, ne postoji adekvatna i jedinstvena terapija u njegovom liječenju. Kako bi se uzrok tinitus lakše prepoznao, te kako bi se pronašla adekvatnija terapija, nužan je interdisciplinaran pristup. Medicinska sestra/tehničar treba imati dobro razvijene komunikacijske vještine te izražen holistički pristup kako bi pružili osobi adekvatnu skrb, bolje razumjeli stanje osobe, pomogli joj u rehabilitaciji te osigurali bolju kvalitetu života.