prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje konfliktima u menadžmentu
  Preuzmi
PDF 459.38 KB
specijalistički diplomski stručni
Upravljanje konfliktima u menadžmentu
Šibenik: Veleučilište u Šibeniku, 2021. urn:nbn:hr:143:671878
Dumančić, Domagoj
Veleučilište u Šibeniku
Odjel studija menadžmenta i turizma

Institucijski repozitorij: Repozitorij.vus.hr

Citirajte ovaj rad

Dumančić, D. (2021). Upravljanje konfliktima u menadžmentu (Specijalistički diplomski stručni). Šibenik: Veleučilište u Šibeniku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:671878

Dumančić, Domagoj. "Upravljanje konfliktima u menadžmentu." Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište u Šibeniku, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:671878

Dumančić, Domagoj. "Upravljanje konfliktima u menadžmentu." Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište u Šibeniku, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:671878

Dumančić, D. (2021). 'Upravljanje konfliktima u menadžmentu', Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište u Šibeniku, citirano: 01.06.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:671878

Dumančić D. Upravljanje konfliktima u menadžmentu [Specijalistički diplomski stručni]. Šibenik: Veleučilište u Šibeniku; 2021 [pristupljeno 01.06.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:671878

D. Dumančić, "Upravljanje konfliktima u menadžmentu", Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište u Šibeniku, Šibenik, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:671878

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:671878
Podaci o radu
NaslovUpravljanje konfliktima u menadžmentu
Naslov (engleski)CONFLICT MANAGING IN MENAGEMENT
AutorDomagoj Dumančić
MentorGina Lugović (mentor)
Član povjerenstvaAna Vukičević (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaNikolina Gaćina (član povjerenstva)
Član povjerenstvaGina Lugović (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište u Šibeniku
(Odjel studija menadžmenta i turizma)
Šibenik
Datum i država obrane2021-10-19, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Pojam konflikt često važi kao nešto loše, neprirodno i nepoželjno što trebamo izbjegavati, ali to nije uvijek slučaj. Konflikt može biti negativan, ali isto tako može biti i pozitivan za organizaciju ukoliko se istim zna upravljati. Konflikt možemo definirati kao situaciju u kojoj se dvije ili više osoba ili timova, ne slažu oko međusobnih mišljenja, stavova, ideja ili tema. U svakoj organizaciji menadžeri su glavni i odgovorni za upravljanje konfliktima koji nastaju između zaposlenika, a na raspolaganju su im različite metode, tehnike i strategije koje mogu koristiti kako bi kvalitetno upravljali konfliktom i eliminirali ga. Glavni uzrok svakog konflikta je percepcija zaposlenika i menadžera, dok je komunikacija uvijek bila jedino i pravo rješenje. Menadžeri moraju znati aktivno slušati podređene i shvatiti koje su to njihove želje i potrebe jer na taj način uvelike smanjuju mogućnost za nastankom konflikta u organizaciji. Vođenje je ključni element u upravljanju konfliktima jer na taj način motiviramo zaposlenike, a vjerojatnost nastanka konflikta svodimo na minimum. Cilj rada je prikazati kako konflikt nastaje unutar organizacija te kako menadžeri mogu kvalitetno upravljati konfliktima pomoću raspoloživih tehnika, metoda i strategija u svrhu ostvarivanja pozitivnih posljedica na organizaciju i zaposlenike.
Sažetak (engleski)
Term conflict is often valid as something bad, unnatural, and undesirable but that is not always the case. Conflict can be negative, but also can be positive for the organization if we can do the right management of conflict. Conflict can be described as a situation in which two or more persons, or teams, can't agree between their mutual opinions, attitudes, ideas, or topics. In every organization, managers are chief and responsible for conflict management between employees and they have different methods, techniques, and strategies available which they can use so they can do good conflict management. The main reason for conflicts is a perception of both managers and employees whilst communication has always been only solution for it. Managers must know how to listen actively to the wishes and needs of their employees and in that way, they will reduce the risk of conflict happening in the organization. Leadership is one of key elements in conflict management because in that way we motivate employees, and risk of conflict happening is very low. The main goal of this thesis is to show how conflict happens in organizations, and how can managers do good conflict management using certain techniques, methods, and strategies to reach positive consequences for the organization and employees.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:143:671878
Studijski programNaziv: Menadžment
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/specijalistica menadžmenta (Sruč.spec.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-10-26 09:03:08