Zdravlje je bitan čimbenik kvalitete života i razvoja društva ,te je zdravstveni sustav jedan od rijetkih podsistema koji radi na zaštiti zdravlja ljudi od njihovog rođenja ,do smrti, odnosno kroz cijeli životni vijek. Upravo zbog toga je zdravstveni sustav ne samo važan i odgovoran, nego neophodan za razvoj svakog pojedinca ,obitelji i zajednica u cijelome svijetu. Iz tih razloga nije svejedno kakvo je stanje zdravstvenog sistema, tj. kako radi i kako je organiziran, kako funkcionira, koliko košta i koliko je uspješan. Općenito , iz definicije zdravstvenog sustava može se izvući da je glavni cilj unaprjeđenje i poboljšanje zdravlja ljudi kroz što kvalitetnije funkcioniranje zdravstvenih ustanova i stručnosti osoblja. Svjetska zdravstvena organizacija(WHO)definira kvalitetu kao zdravstvenu uslugu koja po svojim obilježjima zadovoljava zadane ciljeve a sadašnjim stupnjem znanja i dostupnim resursima ispunjava očekivanja bolesnika da dobije najbolju moguću skrb uz minimalni rizik za njegovo zdravlje. Kvaliteta zdravstvene usluge predstavlja danas jedan od najkonfuznijih, ali istovremeno i jedan od najatraktivnijih predmeta ,te bi promjene i poboljšanje kvalitete trebalo promatrati zajedno, kao cjelinu. Općenito, kvaliteta se može definirati kao osobina koja zadovoljava određene zahtjeve, mjeri vrijednost te predstavlja stupanj izvrsnosti. Posljednjih godina događaju se sve veće promjene u zdravstvenoj zaštiti pacijenata,te je danas doprinos liječnika kao i cijelokupnog tima sve značajniji u sustavu zdravstva.Jedna od srodnih grana u zdravstvu je i Fizioterapija koja se definira kao neovisna profesija koja pruža usluge razvijanja,zadržavanja i povrata maksimalne pokretljivosti i funkcionalne sposobnosti. Obuhvaća pružanje potpore u okolnostima kada su pokret i funkcija ugroženi procesima starenja,ozljedom ili bolešću,te je primjenjiva u gotovo svim kliničkim područjima. Vrlo važnu ulogu u tom procesu imaju fizioterapeuti koji procjenjuju,planiraju i provode rehabilitacijski program kojima se poboljšavaju ili oporavljaju ljudske motoričke funkcije,povećava sposobnost pokreta/kretanja,ublažava bol te liječi ili spriječava tjelesne poteškoće povezane s ozljedama,bolestima i drugim oštećenjima. Da bi osigurali kvalitetnu zdravstvenu zaštitu sukladno njegovom zdravstvenom stanju,s ciljem poboljšanja njegovog optimalnog zdravlja te spriječili štetne i neželjene događaje donešene su brojne zakonske odredbe,propisi,načela i pravila od strane Hrvatske komore fizioterapeuta,Hrvatskog zbora fizioterapeuta te Hrvatskog sabora. Fizioterapeut kao zdravstveni radnik dužan je poznavati zakone i propise kako bi svoje dužnosnosti profesionalno obavljao u skladu s istim. Isto tako fizioterapeut kroz svoju profesionalnost i odgovornost,uz moralnost i etičnost mora težiti prema podizanju kvalitete zdravstvene usluge i zaštite,što je i propisano Zakonom o zdravstvenoj zaštiti.1