Trijaža hitnih psihijatrijskih pacijenata važan je proces u zdravstvenim ustanovama koji zahtijeva brzu, ali i preciznu procjenu pacijenta kako bi se osigurala odgovarajuća skrb i sigurnost. Medicinske sestre i tehničari imaju važnu ulogu u prihvaćanju pacijenata, provjeri vitalnih funkcija, procjeni rizika za samoozljeđivanje ili ozljeđivanje drugih te pripremi pacijenta za daljnju obradu ili hospitalizaciju. Njihova zadaća obuhvaća i pružanje emocionalne podrške pacijentima i obitelji te osiguravanje sigurnosti tijekom postupka trijaže. Medicinske sestre i tehničari pružaju podršku kod prijema pacijenata, sudjeluju u provođenju osnovnih postupaka trijaže te pružaju podršku pacijentima tijekom postupka. Njihova uloga u timu osigurava učinkovitu i sigurnu trijažu. Specifičnosti trijaže psihijatrijskih pacijenata uključuju utjecaj psihijatrijskih simptoma na postupak trijaže te postupanje u slučaju agresivnog ili dezorijentiranog pacijenta. Sigurnost pacijenata i osoblja uvijek je prioritet u postupku trijaže. Edukacija i osposobljavanje osoblja ključni su faktori za uspješnu trijažu psihijatrijskih pacijenata. Kontinuirana obuka o postupcima trijaže, razvoj komunikacijskih vještina i empatije omogućuju osoblju da učinkovito reagira na različite situacije koje se mogu pojaviti tijekom trijaže.