Medicinske sestre, posebice u zdravstvenom sektoru, često su žrtve nasilja na radnom mjestu, uključujući verbalno zlostavljanje. Nacionalni institut za sigurnost i zdravlje na radu identificira različite čimbenike rizika, dok istraživanja ukazuju na negativne posljedice nasilja, poput gubitka koncentracije i smanjenja zadovoljstva poslom. U zdravstvenim ustanovama, poticanje prijava nasilja, jasna pravila za prijavu te uspostava protokola za prevenciju i evidenciju nasilja ključni su za sigurno radno okruženje. Kroz integraciju intraneta, organizacije olakšavaju prijave neželjenih događaja, pružajući siguran i transparentan sustav. Nulta tolerancija na nasilje ističe neprihvatljivost bilo kojeg oblika agresije te potiče preventivne mjere, edukaciju i učinkovite sankcije. Ovaj pristup, iako važan, zahtijeva analizu učinkovitosti te pažljivo praćenje kako bi se osigurala dugoročna dobrobit zdravstvenih radnika i pacijenata. Istraživanje o verbalnom nasilju nad medicinskim sestrama ima cilj procijeniti učestalost, vrste i utjecaj verbalnog nasilja u njihovom radnom okruženju. Metoda snježne grude koristila se za prikupljanje podataka putem online ankete. Anketa je obuhvaćala pitanja o spolu, radnom iskustvu, izvorima nasilja, osjećajima nakon incidenata, prijavljivanju nasilja te mjerama prevencije i podrške. Od 47 ispitanika, većina su žene s radnim stažem između 11-30 godina, a uglavnom su prvostupnici sestrinstva. Rezultati istraživanja o verbalnom nasilju među zdravstvenim radnicima pokazuju da je to ozbiljan problem koji zahtijeva hitnu pažnju i sustavne promjene. Verbalno nasilje pojavilo se u mjesec dana kod više od pola ispitanika. Dominantni osjećaji uznemirenosti i nemoći nakon nasilja potvrđuju emocionalni teret s kojim se zdravstveni radnici suočavaju. Niska stopa prijavljivanja (34,1%) ukazuje na mogući strah ili neefikasnost sustava prijavljivanja, dok utjecaj verbalnog nasilja na kvalitetu rada izvješćuje 36,8% ispitanika, istovremeno otkrivajući nisku stopu otkaza (7,1%), što sugerira otpornost, ali i potrebu za dodatnom podrškom. Analiza sustava podrške i prevencije otkriva ozbiljan nedostatak edukacije, pisanja procedura i jasne nulte tolerancije unutar ustanova, čime se povećava izloženost nasilju. Rezultati naglašavaju hitnu potrebu za implementacijom mjera prevencije, jačanjem sustava podrške, educiranjem osoblja i poboljšanjem radnih uvjeta kako bi se smanjila izloženost verbalnom nasilju i unaprijedila dobrobit zdravstvenih radnika.