Sažetak | SAŽETAK U današnjem sustavu zdravstvene skrbi, proces sveobuhvatne skrbi uključuje suradnju i komunikaciju među više zdravstvenih djelatnika s različitim razinama obrazovanja i radnog iskustva. Nedostatak komunikacije stvara situacije u kojima se mogu pojaviti medicinske pogreške. Ove pogreške mogu uzrokovati ozbiljne ozljede ili neočekivanu smrt pacijenta. Medicinske pogreške, osobito one uzrokovane neuspjehom komunikacije, sveprisutan su problem u današnjim zdravstvenim organizacijama. Suradnja između medicinskih sestara i drugih zdravstvenih djelatnika povećava svijest članova tima o vrstama znanja i vještina drugih, što dovodi do kontinuiranog poboljšanja u donošenju odluka. Učinkovite timove karakteriziraju povjerenje, poštovanje i suradnja. Kada je timski rad dobro organiziran, zadaci se mogu izvršiti preciznije i učinkovitije. Otvorena komunikacija omogućuje timu dijeljenje važnih informacija o stanju pacijenta, planu liječenja. Također, omogućuje suradnju između različitih članova zdravstvenog tima, što je važno za pružanje koordinirane i sveobuhvatne skrbi. Obilježja učinkovite timske suradnje su povjerenje, poštovanje, učinkovita komunikacija, dobri međuljudski odnosi, jasno definirani zadatci i uloge članova tima, uspostavljanje jasnih i mjerljivih ciljeva. Uspostavljanje učinkovite komunikacije u timu znači stvaranje okruženja unutar tima u kojem je komunikacija jasna i učinkovita. Na taj način osigurava se da članovi tima jasno razumiju svoje uloge i odgovornosti, potiče ih se da izraze svoje mišljenje, raspravljaju o različitim opcijama i postignu dogovoreni konsenzus. |