prikaz prve stranice dokumenta Analiza poslovne komunikacije na primjeru zdravstvene ustanove.
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
Analiza poslovne komunikacije na primjeru zdravstvene ustanove.
Specijalistički završni rad
Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2024. urn:nbn:hr:129:790584
Božičević Krušić, Marina
Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić

Institucijski repozitorij: Digitalni repozitorij Veleučilišta Baltazar Zaprešić

Citirajte ovaj rad

Božičević Krušić, M. (2024). Analiza poslovne komunikacije na primjeru zdravstvene ustanove. : Specijalistički završni rad (Specijalistički diplomski stručni). Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:790584

Božičević Krušić, Marina. "Analiza poslovne komunikacije na primjeru zdravstvene ustanove. : Specijalistički završni rad." Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:790584

Božičević Krušić, Marina. "Analiza poslovne komunikacije na primjeru zdravstvene ustanove. : Specijalistički završni rad." Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:790584

Božičević Krušić, M. (2024). 'Analiza poslovne komunikacije na primjeru zdravstvene ustanove. : Specijalistički završni rad', Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, citirano: 18.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:790584

Božičević Krušić M. Analiza poslovne komunikacije na primjeru zdravstvene ustanove. : Specijalistički završni rad [Specijalistički diplomski stručni]. Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić; 2024 [pristupljeno 18.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:790584

M. Božičević Krušić, "Analiza poslovne komunikacije na primjeru zdravstvene ustanove. : Specijalistički završni rad", Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:790584

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:790584
Podaci o radu
NaslovAnaliza poslovne komunikacije na primjeru zdravstvene ustanove. : Specijalistički završni rad
Naslov (engleski)Analysis of Business Communication Using the Example of a Healthcare Institution
AutorMarina Božičević Krušić
MentorSanela Ravlić (mentor)
Član povjerenstvaNinoslav Gregurić-Bajza (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaNikolina Pavičić Rešetar (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić
Zaprešić
Datum i država obrane2024-06-25, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Organizacija i menadžment
Sažetak
Ovaj diplomski rad istražuje dinamičnost poslovne komunikacije unutar zdravstvene ustanove. Kroz analizu istraženi su razni aspekti komunikacijskih procesa uključujući internu komunikaciju među članovima osoblja, komunikaciju s pacijentima kao i vanjske suradnje. Fokus je upravo na internoj komunikaciji među osobljem, pacijentima kao i suradnji s vanjskim dionicima. Korištenjem zdravstvene ustanove kao studije slučaja u cilju je razlaganje nijansi strategija koje su efikasne kako bi se provela uspješna komunikacija, isticanjem važnosti jasnoće, empatije kao i profesionalizma u prenošenju informacija te razvoju odnosa. Jednako tako, istražena je uloga tehnologije kao i digitalnih platformi kako bi se modernizirala praksa komunikacije unutar zdravstva. U konačnici, analiza pruža i vrijedne uvide u optimizaciju komunikacije unutar zdravstvenih organizacija kako bi se poboljšala skrb za pacijente, operativna učinkovitost, ali i opća učinkovitost. Radom je istražena i važnost te doprinos tehnologije i digitalnih platformi u modernizaciji komunikacijskih praksi u zdravstvenom sektoru. Također, doneseni su i vrijedni uvidi u optimiziranju komunikacije unutar zdravstvene ustanove kako bi se unaprijedila kvaliteta skrbi za pacijente, povećala operativna učinkovitost te postigla ukupna općenita učinkovitost poslovanja.
Sažetak (engleski)
Dynamics of business communication within the context of a healthcare institution is explored. Through analysis, various aspects of communication processes have been examined including internal interaction among staff members, communication with patients and external collaborations with stakeholders. The focus is specifically on internal communication among staff, patients, and collaboration with external stakeholders. By utilizing a healthcare institution as a case study the aim is to dissect the nuances of effective communication strategies emphasizing the importance of clarity, empathy, and professionalism in conveying information and developing relationships. Similarly, the role of technology and digital platforms in modernizing communication practices within healthcare is explored. Ultimately the analysis provides valuable insights into optimizing communication within healthcare organizations to improve patient care, operational efficiency and overall effectiveness. The study also explores the importance and contribution of technology and digital platforms to the modernization of communication practices in the healthcare sector. Furthermore, valuable insights are provided into optimizing communication within healthcare institutions to enhance patient care quality, increase operational efficiency and to achieve overall business efficiency.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:129:790584
Studijski programNaziv: Menadžment javnog sektora
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar / magistra menadžmenta javnog sektora (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2024-07-12 13:43:52