prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj kontrolinga prodaje na učinkovitost poslovanja poduzeća "BrandKarma" d.o.o.
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Utjecaj kontrolinga prodaje na učinkovitost poslovanja poduzeća "BrandKarma" d.o.o.
Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2021. urn:nbn:hr:192:975596
Bartolić, Ana
Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: Repozitorij Ekonomskog fakulteta Rijeka

Citirajte ovaj rad

Bartolić, A. (2021). Utjecaj kontrolinga prodaje na učinkovitost poslovanja poduzeća "BrandKarma" d.o.o. (Diplomski rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:975596

Bartolić, Ana. "Utjecaj kontrolinga prodaje na učinkovitost poslovanja poduzeća "BrandKarma" d.o.o.." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:975596

Bartolić, Ana. "Utjecaj kontrolinga prodaje na učinkovitost poslovanja poduzeća "BrandKarma" d.o.o.." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:975596

Bartolić, A. (2021). 'Utjecaj kontrolinga prodaje na učinkovitost poslovanja poduzeća "BrandKarma" d.o.o.', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, citirano: 26.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:975596

Bartolić A. Utjecaj kontrolinga prodaje na učinkovitost poslovanja poduzeća "BrandKarma" d.o.o. [Diplomski rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet; 2021 [pristupljeno 26.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:975596

A. Bartolić, "Utjecaj kontrolinga prodaje na učinkovitost poslovanja poduzeća "BrandKarma" d.o.o.", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, Rijeka, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:975596

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:975596
Podaci o radu
NaslovUtjecaj kontrolinga prodaje na učinkovitost poslovanja poduzeća "BrandKarma" d.o.o.
Naslov (engleski)The impact of sales control on the business efficiency of BrandKarma d.o.o.
AutorAna Bartolić
MentorNeda Vitezić (mentor)
Član povjerenstvaNeda Vitezić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaMirjana Grčić Fabić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaDavor Mance (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Rijeka
Datum i država obrane2021-05-20, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
U doba kada je napredak tehnologije dramatično povećao brzinu kojom se roba i usluge mogu proizvoditi i distribuirati i olakšao jednostavnost komunikacije organizacija, razina ljudskog učinka i dalje je najpromjenjiviji čimbenik učinkovitog funkcioniranja tvrtke sa svojim kupcima. Prodajni poslovi predstavljaju ovu vezu između tvrtke i njezinih kupaca na njenom najneposrednijem mjestu kontakta. Prodajne operacije su mjesto gdje se odvija poslovna radnja i predstavljaju vitalnu funkciju koja donosi prihod. Danas prodajne operacije ne predstavljaju samo osobnu prodaju već i niz pozicija za kontakt s kupcima, uključujući telefonsku prodaju, korisničku službu ili tehničke savjetnike, kao i tradicionalne prodavače. Prodajni ljudi znaju da je tajna boljih rezultata preuzimanje kontroling nad prodajnim procesom, umjesto da konverzije kupaca budu nešto što se slučajno dogodi. Kontroling prodaje predstavlja jednostavne postupke koje voditelji slijede kako bi bili sigurni da njihov tim radi prave stvari u pravo vrijeme. Ovi kontrolni sustavi poboljšavaju performanse i dobrobit prodajnih predstavnika.
Sažetak (engleski)
At a time when advances in technology have dramatically increased the speed with which goods and services can be produced and distributed and facilitate the ease of communication of an organization, the level of human performance remains the most variable factor in a company‟s effective functioning with its customers. Sales deals represent this connection between a company and its customers at its most immediate point of contact. Sales operations are the place where a business takes place and represent a vital revenue-generating function. Today, sales operations do not only represent personal sales but in a lower position to contact customers, including telephone sales, customer service or technical advice, as well as traditional sales. Sales people know that the secret to better results is to take control of the sales process, rather than customer conversions being something that happens by accident. Sales controlling is a simple process that managers follow to make sure their team is doing the right things at the right time. These control systems improve the performance and well-being of sales representatives.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:192:975596
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financije i bankarstvo, Poduzetništvo, Menadžment, Financije i računovodstvo, Marketing, Međunarodno poslovanje, Informatičko poslovanje, Međunarodno poslovanje Informatičko poslovanje
Smjer: Menadžment
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-05-28 16:37:32