prikaz prve stranice dokumenta Povezanost emocija potrošača i valorizacije smještajnih kapaciteta city break turističkih destinacija
Pristup korisnicima matične ustanove
završni specijalistički
Povezanost emocija potrošača i valorizacije smještajnih kapaciteta city break turističkih destinacija
Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2021. urn:nbn:hr:192:012685
Vladislavić Šetka, Andrea
Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: Repozitorij Ekonomskog fakulteta Rijeka

Citirajte ovaj rad

Vladislavić Šetka, A. (2021). Povezanost emocija potrošača i valorizacije smještajnih kapaciteta city break turističkih destinacija (Završni specijalistički). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:012685

Vladislavić Šetka, Andrea. "Povezanost emocija potrošača i valorizacije smještajnih kapaciteta city break turističkih destinacija." Završni specijalistički, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:012685

Vladislavić Šetka, Andrea. "Povezanost emocija potrošača i valorizacije smještajnih kapaciteta city break turističkih destinacija." Završni specijalistički, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:012685

Vladislavić Šetka, A. (2021). 'Povezanost emocija potrošača i valorizacije smještajnih kapaciteta city break turističkih destinacija', Završni specijalistički, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, citirano: 19.05.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:012685

Vladislavić Šetka A. Povezanost emocija potrošača i valorizacije smještajnih kapaciteta city break turističkih destinacija [Završni specijalistički]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet; 2021 [pristupljeno 19.05.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:012685

A. Vladislavić Šetka, "Povezanost emocija potrošača i valorizacije smještajnih kapaciteta city break turističkih destinacija", Završni specijalistički, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, Rijeka, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:012685

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:012685
Podaci o radu
NaslovPovezanost emocija potrošača i valorizacije smještajnih kapaciteta city break turističkih destinacija
Naslov (engleski)Relationship between tourists' emotions and evaluation of accomodation in city break destinations
AutorAndrea Vladislavić Šetka
MentorJasmina Dlačić (mentor)
Član povjerenstvaDina Lončarić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaJasmina Dlačić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaSlavica Cicvarić Kostić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Rijeka
Datum i država obrane2021-04-20, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
U radu je obrađena problematika povezanosti emocija i ponašanja potrošača prilikom odabira proizvoda, odnosno usluga. Pretpostavka je da emocije utječu na odluku o kupovini, čemu u prilog govore i brojne teorije o ponašanju potrošača. Također, emocije u kontekstu odabira proizvoda su ispitane u kontekstu novih tehnologija, tj. korištenja digitalnog marketinga i online alata pri odabiru turističkog smještaja. Konkretno, provedena je analiza online platforma za rezervaciju smještajnih jedinica koja je pokazala kako dojmovi (emocije) koji se manifestiraju prilikom korištenja smještajnih jedinica utječu na ocjenu određene smještajne jedinice, a samim time i na njezin položaj i dostupnost budućim gostima. Analizom je istražena percepcija dvaju turističkih destinacija, Splita i Lisabona, kao city break destinacija, te je napravljena komparacija komentara. Rezultati istraživanja su pokazali da turisti prilikom recenziranja smještajnih jedinica izražavaju emocije, čime ih valoriziraju na temelju osobnog dojma.
Sažetak (engleski)
This paper explores the connection between emotions and consumer behaviour in the process of product/service selection. It can be assumed that emotions have influence when it comes to product/service selection, which is confirmed via many theories that investigate consumer behaviour. Additionally, the paper researches the relationship between emotions and product/service selection when it comes to new technologies, i.e. digital marketing and online tools in connection to choosing tourist accommodation. Specifically, content analysis of online platform for accommodation reservation was conducted, and it shows how impressions (emotions) that manifest during the use of accommodation influence specific unit's grade, which has an influence on its position and availability to future guests. This analysis explored the perception of two tourist destinations, Split and Lisbon, as city break destinations. In addition, tourists’ comments were analysed and presented in the paper. Research results showed that tourists, when giving reviews of each accomodation unit, express emotions, and in turn giving them value based on their personal impression.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:192:012685
Studijski programNaziv: Marketing menadžment
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: poslijediplomski specijalistički
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a specijalist/specijalistica marketing menadžmenta (univ.spec.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-11-30 13:41:04