Ovaj diplomski rad ispituje utjecaj internog marketinga na upravljanje ljudskim resursima, s posebnim naglaskom na povećanje kvalitete ljudskih potencijala. Interni marketing, kao strategija usmjerena na poboljšanje komunikacije, motivacije i angažmana unutar organizacije, pokazuje se ključnim u postizanju veće usklađenosti zaposlenika s ciljevima i vrijednostima organizacije. Kroz studiju slučaja provedenu u tvrtki Infobip d.o.o., istraživanje pokazuje kako interne marketinške strategije pozitivno utječu na performanse zaposlenika, njihovo zadovoljstvo poslom i ukupnu organizacijsku kulturu. Rezultati istraživanja upućuju na to da implementacija internog marketinga u prakse upravljanja ljudskim resursima može značajno poboljšati učinkovitost i produktivnost unutar organizacije. Konkretno, aktivnosti kao što su redovita interna komunikacija, razvoj programa za motivaciju i priznanje zaposlenika te osiguravanje prilika za profesionalni razvoj, doprinose povećanju angažmana i lojalnosti zaposlenika. Integracija internog marketinga stoga nije samo alat za poboljšanje radnog okruženja, već i strateški pristup koji može dovesti do dugoročnog uspjeha organizacije. Upravljanje ljudskim resursima, obogaćeno internim marketingom, postaje učinkovitije u prepoznavanju i razvoju ljudskih potencijala. Osim toga, istraživanje pokazuje da su zaposlenici u organizacijama koje primjenjuju interne marketinške prakse skloniji pozitivnijem stavu prema svom poslu i organizaciji, što dodatno doprinosi poboljšanju ukupne radne atmosfere. U zaključku, rad naglašava važnost integracije internog marketinga u svakodnevne prakse upravljanja ljudskim resursima kao ključnog faktora za postizanje visoke kvalitete ljudskih potencijala.