prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje kvalitetom na primjeru HEP D.D.
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Upravljanje kvalitetom na primjeru HEP D.D.
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2023. urn:nbn:hr:148:034688
Mikulić, Monika
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Katedra za trgovinu i međunarodno poslovanje

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Mikulić, M. (2023). Upravljanje kvalitetom na primjeru HEP D.D. (Završni rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034688

Mikulić, Monika. "Upravljanje kvalitetom na primjeru HEP D.D.." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034688

Mikulić, Monika. "Upravljanje kvalitetom na primjeru HEP D.D.." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034688

Mikulić, M. (2023). 'Upravljanje kvalitetom na primjeru HEP D.D.', Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 18.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034688

Mikulić M. Upravljanje kvalitetom na primjeru HEP D.D. [Završni rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2023 [pristupljeno 18.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034688

M. Mikulić, "Upravljanje kvalitetom na primjeru HEP D.D.", Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2023. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034688

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034688
Podaci o radu
NaslovUpravljanje kvalitetom na primjeru HEP D.D.
Naslov (engleski)Quality management on the example of the HEP D.D.
AutorMonika Mikulić
MentorLuka Buntić (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
(Katedra za trgovinu i međunarodno poslovanje)
Zagreb
Datum i država obrane2023-06-29, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Trgovina i turizam
Sažetak
Rad se sastoji od četiri poglavlja. Prvo poglavlje odnosi se na uvodni cilj i svrhu, drugi dio definiranje pojma upravljanje kvalitetom i standarda, treći na analizu poslovanja i povijest HEP D.D., a četvrto poglavlje sastoji se od definiranja upravljanja kvalitetom u HEP D.D. Upravljanje kvalitetom predstavlja ključni faktor u svim organizacijama, omogućuje da se isporuči proizvod i usluga koji su u skladu s očekivanjima korisnika. U ovom radu pisalo se o kvaliteti u HEP D.D. (elektroprivreda). U svojoj organizaciji koristi razne standarde upravljanja poput ISO 14001;2015, ISO 45001;2018, i slične. Primjenom sustava upravljanja kvalitetom HEP D.D. je uspostavio jasne i definirane procese sa svrhom usavršavanja.
Sažetak (engleski)
The work consists of four chapters. The first chapter refers to the introductory goal and purpose, the second part defines the concept of quality management and standards, the third part deals with the analysis of business and the history of HEP D.D. , and the fourth chapter consists of defining quality management in HEP ​​D.D. Quality management is a key factor in all organizations, enabling the delivery of products and services that meet customer expectations. In this paper, it was written about quality in HEP ​​D.D. (power industry). In its organization, it uses various management standards such as ISO 14001; 2015, ISO 45001; 2018, and similar. By applying the quality management system HEP D.D. has established clear and defined processes with the purpose of improvement.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:034688
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a pristupnik/pristupnica ekonomije (pristup.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2023-06-29 11:01:04