Glazbena industrija je u posljednjih nekoliko godina doživjela velike i nagle promjene. Kako je tehnologija napredovala, glazbena industrija se morala prilagoditi dinamičnom okruženju. Samim time se nije mijenjala samo glazbena industrija već i potrošačke navike. Novi načini distribucije glazbe poremetili su tržište te su pružatelji glazbenih usluga morali pronaći novi način kako se prilagoditi novonastalim promjenama. Pojavom glazbenih streaming servisa odnosno pojavom golemih kataloga glazbe koji se mogu reproducirati bilo kada i bilo gdje, omogućili su potrošačima novi pristup slušanju glazbe. Cilj ovog rada bio je istražiti koji su to čimbenici koji utječu na percipiranu vrijednosti korištenja glazbenih streaming servisa. Kako bi se ispunio cilj ovog rada, provedeno je istraživanje uz pomoć anketnog upitnika na uzorku od 162 ispitanika. Ispitanici su izrazili svoj stupanj (ne)slaganja s tvrdnjama o utjecaju čimbenika na percipiranu vrijednosti korištenja glazbenih streaming servisa. Rezultati su pokazali da razni čimbenici mogu utjecati na percipiranu vrijednost korištenja glazbenih streaming servisa. Takva analiza može usmjeriti pružatelje glazbenih usluga da iskoriste pojedine čimbenike koji utječu na percipiranu vrijednosti korištenja glazbenih streaming servisa kako bi mogli poboljšati korisničko iskustvo i potaknuti freemium korisnike da pređu na premium model.