prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge
  Preuzmi
PDF 2.79 MB
završni rad
Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. urn:nbn:hr:148:009269
Doko, Marko
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Katedra za trgovinu i međunarodno poslovanje

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Doko, M. (2024). Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge (Završni rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269

Doko, Marko. "Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269

Doko, Marko. "Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269

Doko, M. (2024). 'Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge', Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 02.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269

Doko M. Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge [Završni rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2024 [pristupljeno 02.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269

M. Doko, "Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge", Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269
Podaci o radu
NaslovUtjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge
Naslov (engleski)The impact of online reviews on decision making in purchasing process
AutorMarko Doko
MentorLuka Buntić (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
(Katedra za trgovinu i međunarodno poslovanje)
Zagreb
Datum i država obrane2024-09-26, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Trgovina i turizam
Sažetak
Rad se bavi tematikom elektroničke trgovine, njezinim značenjem u teoriji i djelovanjem u praksi. Razmatraju se pozitivni i negativni učinci takve vrste suvremene trgovine na poslovanje. Kupci svoje zadovoljstvo ili nezadovoljstvo znaju iskazati tako da napišu kratki osvrt ili recenziju, a pritom daju ocjenu na temelju dojma. U radu su na konkretnim primjerima poduzeća koja pružaju mogućnost kupnje preko interneta analizirani osvrti i iskustva potrošača koji su kupnju obavljali elektroničkim putem. Istražuju se recenzije i osvrti za internetsku trgovinu poduzeća Links, Mikronis, HG Spot i Chipoteka. Cilj rada je kroz tehnološki aspekt razmotriti elektroničku trgovinu te utjecaje koji internetske recenzije imaju na cjelokupnu sliku prodaje preko interneta i poduzeća koja provode takvu trgovinu u svojoj praksi. Istraživačko pitanje rada fokusira se na to je li e-trgovina istraživanih online dućana praktična za kupce, utječe li na formiranje njihovog mišljenja, i donosi li, i na koji način, koristi za njene korisnike. Očekivani doprinos rada je skretanje pažnje na sve prednosti i nedostatke koje sa sobom nosi internetska trgovina i potrošačko ponašanje u modernom poslovanju.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:009269
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: prijediplomski
Akademski / stručni naziv: prvostupnik (baccalaureus) ekonomije/prvostupnica (baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje-Nekomercijalno-Dijeli pod istim uvjetima 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
Datum i vrijeme pohrane2024-09-26 15:12:34