prikaz prve stranice dokumenta Primjena omnikanalnog poslovanja na primjeru parfumerije
Rad dostupan nakon 2026-09-30
diplomski rad
Primjena omnikanalnog poslovanja na primjeru parfumerije
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. urn:nbn:hr:148:371711
Jelača, Leona
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Jelača, L. (2024). Primjena omnikanalnog poslovanja na primjeru parfumerije (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:371711

Jelača, Leona. "Primjena omnikanalnog poslovanja na primjeru parfumerije." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:371711

Jelača, Leona. "Primjena omnikanalnog poslovanja na primjeru parfumerije." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:371711

Jelača, L. (2024). 'Primjena omnikanalnog poslovanja na primjeru parfumerije', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 18.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:371711

Jelača L. Primjena omnikanalnog poslovanja na primjeru parfumerije [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2024 [pristupljeno 18.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:371711

L. Jelača, "Primjena omnikanalnog poslovanja na primjeru parfumerije", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:371711

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:371711
Podaci o radu
NaslovPrimjena omnikanalnog poslovanja na primjeru parfumerije
Naslov (engleski)Omnichannel strategy application in the perfumery business
AutorLeona Jelača
MentorBlaženka Knežević (mentor)
Član povjerenstvaDario Dunković (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaDora Naletina (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Zagreb
Datum i država obrane2024-09-30, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Tema ovog diplomskog rada je primjena omnikanalnog poslovanja na primjeru parfumerija, s naglaskom na razvoj elektroničke trgovine i njen značaj za suvremeno poslovanje u industriji ljepote. Elektronička trgovina, koja se ubrzano razvija posljednjih nekoliko desetljeća, omogućila je trgovcima da prošire svoje poslovanje izvan klasičnih fizičkih trgovina te uspostave prisutnost na digitalnim platformama. Ovaj razvoj je posebno važan za sektor luksuznih proizvoda, konkretno parfumerija, gdje je potreba za povezivanjem online i offline kanala postala ključna za održavanje konkurentske prednosti. Omnikanalno poslovanje, koje integrira različite prodajne kanale – fizičke trgovine, online trgovinu, mobilne aplikacije i društvene mreže – omogućuje parfumerijama da svojim kupcima pruže dosljedno i prilagođeno iskustvo. Kupci danas očekuju fleksibilnost u načinu kupnje, bilo da žele isprobati proizvode u trgovini, naručiti online. Ovaj model poslovanja omogućuje jednostavnije praćenje potreba kupaca, bolju prilagodbu ponude i povećanje lojalnosti potrošača. Shodno tome, digitalna tehnologija unutar omnikanalnog sustava omogućuje parfumerijama bolju analizu podataka o navikama svojih kupaca, što rezultira kvalitetnijom promocijom i prilagođenim preporukama proizvoda. Ovaj diplomski rad istražuje specifičnosti primjene omnikanalne strategije na primjeru Fabuspot parfumerija, naglašavajući prednosti koje ovaj poslovni model donosi u smislu povećanja prodaje, optimizacije poslovanja i zadovoljavanja sve zahtjevnijih potreba modernih potrošača.
Sažetak (engleski)
The topic of this thesis is the application of omnichannel business in the example of perfumeries, with a focus on the development of e-commerce and its importance for a modern business in the beauty industry. E-commerce, which has rapidly evolved over the past few decades, has enabled retailers to expand their business beyond traditional brick-and-mortar stores and establish a presence on digital platforms. This development is particularly significant for the luxury goods sector, specifically perfumeries, where the need to connect online and offline channels has become crucial for maintaining a competitive advantage. Omnichannel business, which integrates various sales channels – physical stores, online shopping, mobile apps, and social media – allows perfumeries to provide their customers with a consistent and tailored experience. Today, customers expect flexibility in how they shop, whether they want to try products in-store or order online. This business model simplifies the tracking of customer needs, improves product offerings, and enhances consumer loyalty. Additionally, digital technology within the omnichannel system enables perfumeries to better analyze data on customer habits, resulting in more effective promotions and personalized product recommendations. This thesis explores the specifics of applying omnichannel strategies in the case of Fabuspot perfumeries, highlighting the advantages this business model brings in terms of increased sales, business optimization, and meeting the ever-growing needs of modern consumers.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
Jezikengleski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:371711
Studijski programNaziv: Menadžment i marketing maloprodaje
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar ekonomije/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaRad dostupan nakon
Datum isteka embarga: 2026-09-30
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje-Nekomercijalno-Dijeli pod istim uvjetima 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
Datum i vrijeme pohrane2024-09-30 21:53:39