prikaz prve stranice dokumenta Primjena softvera za robotsku automatizaciju procesa UiPath u upravljanju poslovnim procesima osiguranja
  Preuzmi
PDF 1.61 MB
diplomski rad
Primjena softvera za robotsku automatizaciju procesa UiPath u upravljanju poslovnim procesima osiguranja
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. urn:nbn:hr:148:090902
Valjak, Valentina
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Katedra za informatiku

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Valjak, V. (2024). Primjena softvera za robotsku automatizaciju procesa UiPath u upravljanju poslovnim procesima osiguranja (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:090902

Valjak, Valentina. "Primjena softvera za robotsku automatizaciju procesa UiPath u upravljanju poslovnim procesima osiguranja." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:090902

Valjak, Valentina. "Primjena softvera za robotsku automatizaciju procesa UiPath u upravljanju poslovnim procesima osiguranja." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:090902

Valjak, V. (2024). 'Primjena softvera za robotsku automatizaciju procesa UiPath u upravljanju poslovnim procesima osiguranja', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 26.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:090902

Valjak V. Primjena softvera za robotsku automatizaciju procesa UiPath u upravljanju poslovnim procesima osiguranja [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2024 [pristupljeno 26.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:090902

V. Valjak, "Primjena softvera za robotsku automatizaciju procesa UiPath u upravljanju poslovnim procesima osiguranja", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:090902

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:090902
Podaci o radu
NaslovPrimjena softvera za robotsku automatizaciju procesa UiPath u upravljanju poslovnim procesima osiguranja
Naslov (engleski)The application of UiPath software for robotic process automation in insurance business process management
AutorValentina Valjak
MentorVesna Bosilj Vukšić (mentor)
Član povjerenstvaNikola Vlahović (član povjerenstva)
Član povjerenstvaLjubica Milanović Glavan (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
(Katedra za informatiku)
Zagreb
Datum i država obrane2024-10-21, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Poslovna informatika
Sažetak
Ovaj diplomski rad istražuje robotsku automatizaciju procesa (RPA) i njezinu primjenu u osiguravajućim društvima. Cilj rada je analizirati kako RPA tehnologija može unaprijediti poslovne procese u osigurateljstvu, poboljšati efikasnost, smanjiti operativne troškove te podići kvalitetu usluga. Rad se bavi definicijom i primjenom softverskih robota te prednostima i izazovima njihove implementacije. Poseban naglasak stavljen je na praktične primjere iz osiguravateljskog sektora, gdje RPA donosi poboljšanja u upravljanju poslovnim procesima. Kroz empirijsko istraživanje prikazani su stavovi i iskustva korisnika te su dane preporuke za daljnje unaprjeđenje usluga osiguranja.
Sažetak (engleski)
This thesis explores robotic process automation (RPA) and its application in insurance companies. The aim of the paper is to analyze how RPA technology can enhance business processes in the insurance industry, improve efficiency, reduce operational costs, and increase service quality. The paper discusses the definition and application of software robots, as well as the advantages and challenges of their implementation. Special emphasis is placed on practical examples from the insurance sector, where RPA improves business process management. Through empirical research, user perspectives and experiences are presented, along with recommendations for further improvements in insurance services.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:090902
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: integrirani preddiplomski i diplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije (univ. mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje-Nekomercijalno-Dijeli pod istim uvjetima 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
Datum i vrijeme pohrane2024-10-22 20:13:16