prikaz prve stranice dokumenta Implementacija i primjena umjetne inteligencije u poslovanju : analiza poslovnog slučaja
Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
diplomski rad
Implementacija i primjena umjetne inteligencije u poslovanju : analiza poslovnog slučaja
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. urn:nbn:hr:148:648690
Šola, Lucija
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Katedra za ekonomiku poduzeća

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Šola, L. (2024). Implementacija i primjena umjetne inteligencije u poslovanju : analiza poslovnog slučaja (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:648690

Šola, Lucija. "Implementacija i primjena umjetne inteligencije u poslovanju : analiza poslovnog slučaja." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:648690

Šola, Lucija. "Implementacija i primjena umjetne inteligencije u poslovanju : analiza poslovnog slučaja." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:648690

Šola, L. (2024). 'Implementacija i primjena umjetne inteligencije u poslovanju : analiza poslovnog slučaja', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 30.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:648690

Šola L. Implementacija i primjena umjetne inteligencije u poslovanju : analiza poslovnog slučaja [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2024 [pristupljeno 30.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:648690

L. Šola, "Implementacija i primjena umjetne inteligencije u poslovanju : analiza poslovnog slučaja", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:648690

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:648690
Podaci o radu
NaslovImplementacija i primjena umjetne inteligencije u poslovanju : analiza poslovnog slučaja
Naslov (engleski)Implementation and application of artificial intelligence in business : business case analysis
AutorLucija Šola
MentorEna Pecina (mentor)
Član povjerenstvaZrinka Lovretin Golubić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaZrinka Orlović (član povjerenstva)
Član povjerenstvaEna Pecina (predsjednik povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
(Katedra za ekonomiku poduzeća)
Zagreb
Datum i država obrane2024-10-24, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Implementacija suvremene tehnologije sa sobom nosi mnogobrojne izazove koji rezultiraju pozitivnim ili negativnim učinkom na poduzeće. Diplomski rad “Implementacija i primjena umjetne inteligencije u poslovanju: Analiza poslovnog slučaja” temelji se na proučavanju umjetne inteligencije kao jedne od vodećih suvremenih tehnologija, te njezinom utjecaju na poslovanje odabranog poduzeća. Umjetna inteligencija u današnjem svijetu ima presudnu ulogu u transformaciji poduzeća. S obzirom na neprestani rast njenog korištenja i razvoja među industrijama, očekuje se da u budućnosti poslovni svijet neće biti onakav kakvog ga znamo. Ključ uspješne implementacije i primjene suvremene tehnologije leži u pravilnoj procjeni prednosti, rizika i izazova implementacije koju ista ima za poduzeće. Sukladno tome, postoji potreba za njihovim istraživanjem što je ujedno predstavljalo i cilj ovog diplomskog rada. Uz teorijski dio rada koji obuhvaća općenitu sliku pozitivnih i negativnih strana, u rad je uključena i analiza poslovnog slučaja koja se temelji na implementaciji umjetne inteligencije u korisničku podršku. Korisnička podrška predstavlja jedno od najistaknutijih područja primjene umjetne inteligencije, a prednosti i izazove koje donosi opisane su kroz analizu implementacije iste u poduzeću i dubinski intervju.
Sažetak (engleski)
The implementation of modern technology brings numerous challenges that result in either positive or negative effects on a company. The thesis "Implementation and application of artificial intelligence in business: business case analysis" is based on artificial intelligence, which represents one of the leading modern technologies. Artificial intelligence systems already play a huge role in business transformation nowadays. According to its continuous growth in usage and development across industries, it is expected that businesses in the future will not operate the way we know them. The key to successful implementation and application of modern technology lies in being aware of the advantages, risks, and challenges that its implementation brings to the company. Therefore, there is a need to explore them which represents an objective of this thesis. In addition to the theoretical part, which covers a general overview of the positive and negative aspects it brings, the thesis includes a case study analysis based on the implementation of artificial intelligence in customer service. Customer service is one of the most known areas where artificial intelligence systems are applied, and the advantages and challenges it brings are described through an implementation case-study and in-depth interview.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:648690
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: integrirani preddiplomski i diplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije (univ. mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2024-10-27 22:07:07