prikaz prve stranice dokumenta Zadovoljstvo korisnika telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Zadovoljstvo korisnika telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2015. urn:nbn:hr:148:912981
Sekol, Iliana
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Sekol, I. (2015). Zadovoljstvo korisnika telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:912981

Sekol, Iliana. "Zadovoljstvo korisnika telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2015. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:912981

Sekol, Iliana. "Zadovoljstvo korisnika telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2015. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:912981

Sekol, I. (2015). 'Zadovoljstvo korisnika telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 12.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:912981

Sekol I. Zadovoljstvo korisnika telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2015 [pristupljeno 12.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:912981

I. Sekol, "Zadovoljstvo korisnika telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2015. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:912981

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:912981
Podaci o radu
NaslovZadovoljstvo korisnika telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj
Naslov (engleski)Customer satisfaction of telecommunication services in Croatia
AutorIliana Sekol
MentorNikola Knego (mentor)
Član povjerenstvaBlaženka Knežević (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaSanda Renko (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Zagreb
Datum i država obrane2015-09-30, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Trgovina i turizam
Sažetak
Struktura tržišta telekomunikacijskih usluga je izuzetno važan čimbenik razvoja svake zemlje. Naime, što vlada veći stupanj konkurencije na spomenutom tržištu cijene usluga su povoljnije a samim time i pristupačnije širem sloju građana. Veća i povoljnija dostupnost telekomunikacijskih usluga ima za posljedicu veću dostupnost informacija za sve građane a time posljedično utječe i na obrazovanje. Nove i moderne tehnologije na velika vrata ulaze u Hrvatsku donoseći sa sobom nove oblike elektroničkih komunikacija, potičući time razvoj telekomunikacijskog sektora. Čovjek uz pomoć telekomunikacija olakšava samu komunikaciju i spajanje ljudi te je najvažniji čimbenik u globalizaciji. Jakim i brzim razvojem telekomunikacijska grana je postala dostupna gotovo svima. Pružatelji telekomunikacijskih usluga čine operateri čije su poslovne aktivnosti usmjerene prema jednom cilju: zadovoljavanju potreba korisnika i stjecanje dugoročnih povoljnih međusobnih odnosa.
Sažetak (engleski)
The structure of the telecommunications market is an extremely important factor in the development of any country. Specifically, the government greater degree of competition in this market prices of services are more favorable time and therefore accessible to broader range of citizens. Greater and favorable availability of telecommunication services has resulted in greater access to information for all citizens during the consistent impact on education. New and modern technology entrance to Croatia bringing along new forms of electronic communications, while encouraging the development of the telecommunications sector. The man with the help of telecommunications facilitates communications and connect people and is the most important factor in globalization. Strong and quick development of telecommunication branch became available to almost everyone. Telecommunications providers and their operators whose operating activities are geared toward one goal: meeting the needs of users and the acquisition of long-term favorable mutual relations.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:912981
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2016-11-03 13:01:06