prikaz prve stranice dokumenta Zadovoljstvo korisnika usluga telekomunikacijskih operatora
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
Zadovoljstvo korisnika usluga telekomunikacijskih operatora
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2022. urn:nbn:hr:148:281098
Rojnica, Luka
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Rojnica, L. (2022). Zadovoljstvo korisnika usluga telekomunikacijskih operatora (Specijalistički diplomski stručni). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:281098

Rojnica, Luka. "Zadovoljstvo korisnika usluga telekomunikacijskih operatora." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:281098

Rojnica, Luka. "Zadovoljstvo korisnika usluga telekomunikacijskih operatora." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:281098

Rojnica, L. (2022). 'Zadovoljstvo korisnika usluga telekomunikacijskih operatora', Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 24.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:281098

Rojnica L. Zadovoljstvo korisnika usluga telekomunikacijskih operatora [Specijalistički diplomski stručni]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2022 [pristupljeno 24.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:281098

L. Rojnica, "Zadovoljstvo korisnika usluga telekomunikacijskih operatora", Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2022. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:281098

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:281098
Podaci o radu
NaslovZadovoljstvo korisnika usluga telekomunikacijskih operatora
Naslov (engleski)Customer satisfaction of telecommunications operators
AutorLuka Rojnica
MentorMiroslav Mandić (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Zagreb
Datum i država obrane2022-09-19, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Predmet istraživanja diplomskog rada je zadovoljstvo korisnika usluga telekomunikacijskih operatora u Republici Hrvatskoj. Cilj rada je utvrditi što utječe na zadovoljstvo korisnika telekomunikacijskih usluga te kako poduzeće može utjecati na zadovoljstvo, odnosno kakvu uslugu operator mora pružati kako bi korisnici bili zadovoljni.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:281098
Studijski programNaziv: Menadžment i marketing maloprodaje
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/specijalistica menadžmenta i marketinga maloprodaje (struč.spec.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-09-20 21:34:04