prikaz prve stranice dokumenta ISPITIVANJE SPOSOBNOSTI RAZLIKOVANJA ORGANSKIH I SPONZORIRANIH REZULTATA PRETRAŽIVANJA KORISNIKA INTERNETSKIH PRETRAŽIVAČA
  Preuzmi
PDF 3.71 MB
specijalistički diplomski stručni
ISPITIVANJE SPOSOBNOSTI RAZLIKOVANJA ORGANSKIH I SPONZORIRANIH REZULTATA PRETRAŽIVANJA KORISNIKA INTERNETSKIH PRETRAŽIVAČA
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2022. urn:nbn:hr:148:791819
Zeljak, Maja
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Katedra za marketing

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Zeljak, M. (2022). ISPITIVANJE SPOSOBNOSTI RAZLIKOVANJA ORGANSKIH I SPONZORIRANIH REZULTATA PRETRAŽIVANJA KORISNIKA INTERNETSKIH PRETRAŽIVAČA (Specijalistički diplomski stručni). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:791819

Zeljak, Maja. "ISPITIVANJE SPOSOBNOSTI RAZLIKOVANJA ORGANSKIH I SPONZORIRANIH REZULTATA PRETRAŽIVANJA KORISNIKA INTERNETSKIH PRETRAŽIVAČA." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:791819

Zeljak, Maja. "ISPITIVANJE SPOSOBNOSTI RAZLIKOVANJA ORGANSKIH I SPONZORIRANIH REZULTATA PRETRAŽIVANJA KORISNIKA INTERNETSKIH PRETRAŽIVAČA." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:791819

Zeljak, M. (2022). 'ISPITIVANJE SPOSOBNOSTI RAZLIKOVANJA ORGANSKIH I SPONZORIRANIH REZULTATA PRETRAŽIVANJA KORISNIKA INTERNETSKIH PRETRAŽIVAČA', Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 24.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:791819

Zeljak M. ISPITIVANJE SPOSOBNOSTI RAZLIKOVANJA ORGANSKIH I SPONZORIRANIH REZULTATA PRETRAŽIVANJA KORISNIKA INTERNETSKIH PRETRAŽIVAČA [Specijalistički diplomski stručni]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2022 [pristupljeno 24.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:791819

M. Zeljak, "ISPITIVANJE SPOSOBNOSTI RAZLIKOVANJA ORGANSKIH I SPONZORIRANIH REZULTATA PRETRAŽIVANJA KORISNIKA INTERNETSKIH PRETRAŽIVAČA", Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2022. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:791819

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:791819
Podaci o radu
NaslovISPITIVANJE SPOSOBNOSTI RAZLIKOVANJA ORGANSKIH I SPONZORIRANIH REZULTATA PRETRAŽIVANJA KORISNIKA INTERNETSKIH PRETRAŽIVAČA
Naslov (engleski)EXAMINING THE ABILITY TO DISTINGUISH ORGANIC AND SPONSORED SEARCH RESULTS BY INTERNET SEARCH USERS
AutorMaja Zeljak
MentorMiroslav Mandić (mentor)
Član povjerenstvaSandra Horvat (predsjednik povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
(Katedra za marketing)
Zagreb
Datum i država obrane2022-09-26, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Internetski pretraživači glavninu svojih prihoda ostvaruju putem oglašavanja, odnosno sponzoriranih rezultata koji se pojavljuju kao odgovori na upite korisnika. S obzirom na želju za povećanjem profita, internetski pretraživači nastoje sve više zamutiti liniju razlikovanja oglasa i organskih rezultata kako bi ostvarili veće prihode. To je prvenstveno vidljivo u dizajnu i strukturi oglasa koji su vrlo slični organskim rezultatima. Stoga se postavlja pitanje koje je u središtu istraživanja ovog rada, a to je koliko su korisnici internetskih pretraživača svjesni razlike između plaćenih i neplaćenih rezultata pretraživanja i utječe li to znanje na njihove izbore rezultata. Kao primjer internetskih pretraživača u radu je korišten Google. Za potrebe istraživanja provedeno je opisno (kvantitativno) istraživanje. Osnovni instrument istraživanja bio je strukturirani upitnik, a istraživanje je provedeno na namjernom (prigodnom) uzorku veličine 110 ispitanika. Rezultati istraživanja pokazali su da korisnicima nedostaju osnovna znanja kada se radi o rezultatima Google pretraživanja. Čak 37% ispitanika ili ne zna da je moguće platiti Googleu za preferirano pozicioniranje određenog poduzeća na SERP-u ili nije upoznato s činjenicom da je moguće razlikovati organske od plaćenih rezultata pretraživanja. Također, samo je 32% ispitanika bilo sposobno identificirati točno sve organske ili sponzorirane rezultate u zadacima. Nadalje, došle su na vidjelo značajne razlike u ponašanju što se tiče izbora sponzoriranih ili organskih rezultata između korisnika koji su bili sposobni točno razlikovati navedene rezultate pretraživanja i onih korisnika koji nemaju tu sposobnost. Korisnici koji nisu bili sposobni razlikovati sponzorirane od organskih rezultata birali su sponzorirane rezultate otprilike dvostruko češće od korisnika koji su uspješno prepoznali sponzorirane rezultate.
Sažetak (engleski)
Internet search engines make most of their income through advertising, i.e. sponsored results that appear as answers to user queries. Given the desire to increase profits, Internet searchers have increasingly blurred the line of distinction between ads and organic results in order to generate higher revenues. This is primarily visible in the design and structure of the ads, which are very similar to organic results. Therefore, the question that is at the center of the research of this paper arises: are search engine users aware of the differences between paid and unpaid search results and does this knowledge affects their choice of results? The paper uses Google as an example of an Internet search engine. For the purposes of the research, a descriptive (quantitative) research was conducted. The basic instrument of the research was a structured questionnaire, and the research was conducted on an intentional (convenient) sample of 110 respondents. The research results showed that users lack basic knowledge when it comes to Google search results. As many as 37% of respondents either do not know that it is possible to pay Google for the preferred positioning on the SERP or are not familiar with the fact that it is possible to distinguish between organic and paid search results. Also, only 32% of respondents were able to accurately identify all organic or sponsored results in assignments. Furthermore, significant differences in the choice of sponsored or organic results were revealed between users who were able to accurately distinguish between the listed search results and those users who were not. Users who were unable to distinguish sponsored from organic results selected sponsored results about twice as often as users who successfully recognized sponsored results.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:791819
Studijski programNaziv: Digitalni marketing
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/specijalistica digitalnog marketinga (struč.spec.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-09-26 07:40:40