prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje resursima za IT usluge
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Upravljanje resursima za IT usluge
Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike Varaždin, 2014. urn:nbn:hr:211:895089
Šprem, Maja
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
Katedra za razvoj informacijskih sustava

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta organizacije i informatike

Citirajte ovaj rad

Šprem, M. (2014). Upravljanje resursima za IT usluge (Diplomski rad). Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:895089

Šprem, Maja. "Upravljanje resursima za IT usluge." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2014. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:895089

Šprem, Maja. "Upravljanje resursima za IT usluge." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2014. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:895089

Šprem, M. (2014). 'Upravljanje resursima za IT usluge', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, citirano: 20.02.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:895089

Šprem M. Upravljanje resursima za IT usluge [Diplomski rad]. Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike; 2014 [pristupljeno 20.02.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:895089

M. Šprem, "Upravljanje resursima za IT usluge", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, Varaždin, 2014. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:895089

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:895089
Podaci o radu
NaslovUpravljanje resursima za IT usluge
Naslov (engleski)IT Service Resource Management
AutorMaja Šprem
MentorVjeran Strahonja (mentor)
MBZ: 95553
Član povjerenstvaMelita Kozina
MBZ: 210815
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
(Katedra za razvoj informacijskih sustava)
Varaždin
Datum i država obrane2014-09-26, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Organizacija i informatika
Sažetak
Cilj diplomskog rada je pojasniti pojmove IT usluga, upravljanje IT uslugama, pojasniti ITIL koncept, te na kraju objasniti kako se upravlja resursima za IT usluge.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:211:895089
Studijski programNaziv: Ekonomika poduzetništva
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje-Nekomercijalno-Bez prerada 3.0 (CC BY-NC-ND 3.0)
Datum i vrijeme pohrane2017-01-27 07:44:48