prikaz prve stranice dokumenta Sustavi upravljanja kvalitetom u ICT-u primjenom norme ISO 9001:2015
  Preuzmi
PDF 1.19 MB
diplomski rad
Sustavi upravljanja kvalitetom u ICT-u primjenom norme ISO 9001:2015
Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2024. urn:nbn:hr:211:879404
Klauda, Antonio
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
Katedra za razvoj informacijskih sustava

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta organizacije i informatike

Citirajte ovaj rad

Klauda, A. (2024). Sustavi upravljanja kvalitetom u ICT-u primjenom norme ISO 9001:2015 (Diplomski rad). Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:879404

Klauda, Antonio. "Sustavi upravljanja kvalitetom u ICT-u primjenom norme ISO 9001:2015." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:879404

Klauda, Antonio. "Sustavi upravljanja kvalitetom u ICT-u primjenom norme ISO 9001:2015." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:879404

Klauda, A. (2024). 'Sustavi upravljanja kvalitetom u ICT-u primjenom norme ISO 9001:2015', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, citirano: 14.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:879404

Klauda A. Sustavi upravljanja kvalitetom u ICT-u primjenom norme ISO 9001:2015 [Diplomski rad]. Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike; 2024 [pristupljeno 14.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:879404

A. Klauda, "Sustavi upravljanja kvalitetom u ICT-u primjenom norme ISO 9001:2015", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, Varaždin, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:879404

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:879404
Podaci o radu
NaslovSustavi upravljanja kvalitetom u ICT-u primjenom norme ISO 9001:2015
Naslov (engleski)Quality management systems in the ICT using ISO 9001:2015
AutorAntonio Klauda
MentorMelita Draganić (mentor)
MBZ: 210815
Član povjerenstvaValentina Kirinić (član povjerenstva)
MBZ: 218651
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
(Katedra za razvoj informacijskih sustava)
Varaždin
Datum i država obrane2024-06-24, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Organizacija i informatika
Sažetak
Rad se ukratko sastoji od dva djela. Teorijski dio se bavi razradom kako je u današnjem svijetu umrežena tehnologija i kvaliteta, a u toj razradi se govori o tome zašto je kvaliteta u tehnologiji važna, koje su prednosti koje se donose organizaciji, što su sustavi upravljanja kvalitetom, kako se postiže kvaliteta u poduzećima unutar industrije informacijsko komunikacijske tehnologije (sa naglaskom na tvrtke koje razvijaju softvere), itd. Takve tematike su podloga drugog dijela rada koji se bavi istraživanjem kako je jedna uspješna varaždinska tvrtka, koja se bavi razvojem poslovnih softvera, implementirala sustav upravljanja kvalitete ISO 9001:2015 i samim time dobila certifikat o dokazu kvalitete prema svojim i potencijalnim klijentima. Kroz istraživački dio je detaljno prikazano kako je tvrtka implementirala sustav upravljanja kvalitetom na organizacijskoj razini i na operativnoj razini, a to je prikazano putem raznih opisa, tablica i dijagramima toka.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:211:879404
Studijski programNaziv: Organizacija poslovnih sustava
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra informatike (mag.inf.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje-Nekomercijalno 3.0 (CC BY-NC 3.0)
Datum i vrijeme pohrane2024-07-01 04:00:39