prikaz prve stranice dokumenta Analiza ključnih pokazatelja operativne učinkovitosti pružatelja usluga u zračnoj plovidbi
  Preuzmi
PDF 4.44 MB
diplomski rad
Analiza ključnih pokazatelja operativne učinkovitosti pružatelja usluga u zračnoj plovidbi
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti, 2017. urn:nbn:hr:119:902055
Štoos, Tea
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet prometnih znanosti
Promet
Zavod za zračni promet

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta prometnih znanosti

Citirajte ovaj rad

Štoos, T. (2017). Analiza ključnih pokazatelja operativne učinkovitosti pružatelja usluga u zračnoj plovidbi (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:902055

Štoos, Tea. "Analiza ključnih pokazatelja operativne učinkovitosti pružatelja usluga u zračnoj plovidbi." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:902055

Štoos, Tea. "Analiza ključnih pokazatelja operativne učinkovitosti pružatelja usluga u zračnoj plovidbi." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:902055

Štoos, T. (2017). 'Analiza ključnih pokazatelja operativne učinkovitosti pružatelja usluga u zračnoj plovidbi', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti, citirano: 05.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:902055

Štoos T. Analiza ključnih pokazatelja operativne učinkovitosti pružatelja usluga u zračnoj plovidbi [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti; 2017 [pristupljeno 05.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:902055

T. Štoos, "Analiza ključnih pokazatelja operativne učinkovitosti pružatelja usluga u zračnoj plovidbi", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti, Zagreb, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:902055

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:902055
Podaci o radu
NaslovAnaliza ključnih pokazatelja operativne učinkovitosti pružatelja usluga u zračnoj plovidbi
Naslov (engleski)Analysis of the operational key performance indicators in the air navigation service providers
AutorTea Štoos
MentorTomislav Mihetec (mentor)
Član povjerenstvaAndrija Vidović (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaArijana Modić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaSanja Steiner (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet prometnih znanosti
(Promet)
(Zavod za zračni promet)
Zagreb
Datum i država obrane2017-09-26, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		TEHNIČKE ZNANOSTI
Tehnologija prometa i transport
Zračni promet
Sažetak
Ključna područja performansi služe kao opći okvir za klasificiranje zahtjeva performansi i potrebnih unaprjeđenja. Ključni pokazatelji performansi upotrebljavaju se za postavljanje ciljeva performansi te pokazuju stvarni napredak u ostvarivanju ciljeva performansi. Pokazatelji performansi omogućuju pružateljima usluga u zračnoj plovidbi identifikaciju područja unaprjeđenja i poduzimanje potrebnih mjera za poboljšanje performansi. U diplomskom radu izvršena je identifikacija ključnih područja i pokazatelja performansi od strane ICAO-a, CANSO-a i Europske Komisije. Cilj je uskladiti mjerenje performansi na globalnoj razini i postići integrirani, harmonizirani i interoperabilni sustav upravljanja zračnim prometom. Nakon što je izvršena identifikacija ključnih područja i pokazatelja performansi, provedena je analiza ključnih područja performansi okoliš i kapacitet za Republiku Hrvatsku, Republiku Austriju i Republiku Srbiju.
Sažetak (engleski)
Key performance areas serve as the general framework for classifying performance needs and improvements. Key performance indicators are used to set performance objectives and show real progress in achieving performance objectives. Performance indicators enable air navigation service providers to identify areas of improvement and take the necessary measures to improve performance. In this thesis, key performance areas and indicators are identified by ICAO, CANSO and the European Commission. The goal is to harmonize performance measurement globally and to achieve an integrated, harmonized and interoperable air traffic management system. After the identification of key performance areas and indicators, an analysis of key areas of environmental performance and capacity for the Republic of Croatia, the Republic of Austria and the Republic of Serbia is carried out.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:119:902055
Studijski programNaziv: Promet; smjerovi: Cestovni, Željeznički, Vodni, Zračni, Poštanski, Informacijsko-komunikacijski, Gradski
Smjer: Zračni
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra inženjer/inženjerka prometa (mag. ing. traff.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-10-19 12:06:03