prikaz prve stranice dokumenta Uloga community menadžera u izgradnji online imidža organizacija - primjer velikih trgovačkih lanaca
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Uloga community menadžera u izgradnji online imidža organizacija - primjer velikih trgovačkih lanaca
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, 2017. urn:nbn:hr:114:705506
Katić, Andrea
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet političkih znanosti
Odsjek za novinarstvo i medijsku produkciju

Institucijski repozitorij: FPZG repozitorij

Citirajte ovaj rad

Katić, A. (2017). Uloga community menadžera u izgradnji online imidža organizacija - primjer velikih trgovačkih lanaca (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:705506

Katić, Andrea. "Uloga community menadžera u izgradnji online imidža organizacija - primjer velikih trgovačkih lanaca." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:705506

Katić, Andrea. "Uloga community menadžera u izgradnji online imidža organizacija - primjer velikih trgovačkih lanaca." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:705506

Katić, A. (2017). 'Uloga community menadžera u izgradnji online imidža organizacija - primjer velikih trgovačkih lanaca', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, citirano: 23.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:705506

Katić A. Uloga community menadžera u izgradnji online imidža organizacija - primjer velikih trgovačkih lanaca [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti; 2017 [pristupljeno 23.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:705506

A. Katić, "Uloga community menadžera u izgradnji online imidža organizacija - primjer velikih trgovačkih lanaca", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, Zagreb, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:705506

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:705506
Podaci o radu
NaslovUloga community menadžera u izgradnji online imidža organizacija - primjer velikih trgovačkih lanaca
Naslov (engleski)The Role of Community Managers in Building an Online Image of Organisations: a Case Study of Retails Companies
AutorAndrea Katić
MentorHrvoje Jakopović (mentor)
Član povjerenstvaHrvoje Jakopović (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaSmiljana Leinert-Novosel (član povjerenstva)
Član povjerenstvaIvo Žanić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet političkih znanosti
(Odsjek za novinarstvo i medijsku produkciju)
Zagreb
Datum i država obrane2017-09-26, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Novinarstvo
Sažetak
U današnjem užurbanom svijetu veliku ulogu ima Internet. Internet se smatra platformom koja omogućuje lakšu komunikaciju među korisnicima. Osim u privatnom životu, tako i u poslovnom, uloga masovnih medija je velika. Za poslovni svijet komunikacija s krajnjim korisnikom je od velike važnosti. Na taj način poduzeća otkrivaju kako korisnici doživljavaju samu uslugu ili proizvod, odnosno koje su njihove potrebe i želje. Kako bi na društvenim mrežama na što bolji način plasirali proizvod ili uslugu poduzeća, ista su morala angažirati stručnjake u ovom području. Ti stručnjaci se nazivaju community mendažerima, a zasluženi su za komunikaciju s korisnicima. Osim komunikacije njihova je zadaća izgraditi prepoznatljiv brend te stvoriti vrijednost za potrošača. Vrijednost se stvara pozitivnom reakcijom krajnjeg korisnika. Dobar community menadžer ima dobru komunikaciju, visoko znanje o marketingu i odnosima s javnošću. Cilj ovoga rada je prikazati važnost community menadžmenta u poslovnom svijetu i stvaranju brenda i imidža organizacije.
Sažetak (engleski)
In today's busy world, the Internet has a big role to play. The Internet is considered a platform that facilitates easier communication between users. Apart from private life and business, the role of mass media is great. For the business world, communication with the end user is of great importance. In this way, businesses discover that users are experiencing the service or product itself, that is, their needs and desires. In order to make the best possible way for the social network to deliver a product or service to a company, they had to engage professionals in this area. These experts are called community crews, and deserved to communicate with customers. In addition to communication their task is to build a recognizable brand and create value for the consumer. The value is generated by the positive response of the end user. A good community manager has good communication, high knowledge of marketing and public relations. The aim of this paper is to demonstrate the importance of community management in the business world and the creation of the organization's inner image.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:114:705506
Studijski programNaziv: Novinarstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra novinarstva (mag. nov.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-10-19 12:32:15