prikaz prve stranice dokumenta Mapiranje uslužnih procesa poduzeća
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Mapiranje uslužnih procesa poduzeća
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje, 2012. urn:nbn:hr:235:636417
Pejić, Bojan
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet strojarstva i brodogradnje

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta strojarstva i brodogradnje Sveučilišta u Zagrebu

Citirajte ovaj rad

Pejić, B. (2012). Mapiranje uslužnih procesa poduzeća (Završni rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:636417

Pejić, Bojan. "Mapiranje uslužnih procesa poduzeća." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje, 2012. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:636417

Pejić, Bojan. "Mapiranje uslužnih procesa poduzeća." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje, 2012. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:636417

Pejić, B. (2012). 'Mapiranje uslužnih procesa poduzeća', Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje, citirano: 26.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:636417

Pejić B. Mapiranje uslužnih procesa poduzeća [Završni rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje; 2012 [pristupljeno 26.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:636417

B. Pejić, "Mapiranje uslužnih procesa poduzeća", Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje, Zagreb, 2012. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:636417

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:636417
Podaci o radu
NaslovMapiranje uslužnih procesa poduzeća
Naslov (engleski)Mapping of services processes of organization
AutorBojan Pejić
MentorNedeljko Štefanić (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet strojarstva i brodogradnje
Zagreb
Datum i država obrane2012-02-16, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		TEHNIČKE ZNANOSTI
Strojarstvo
Sažetak
Tema ovog završnog rada bila je „Mapiranje uslužnih procesa poduzeća“ pri čemu je stavljen naglasak na procesni pristup proizvodnji i važnost alata mapiranja u poduzeću. Mapiranje toka vrijednosti predstavljeno je na primjeru tehničkog pregleda vozila M1 kategorije u poduzeću „Centar za vozila Hrvatske“. Izrađena je mapa trenutnog stanja toka vrijednosti u procesu koja je jasno prikazala aktivnosti u procesu koje su čisti gubitak. Sa stajališta kupca, čak 44% ukupnog trajanja procesa uključivalo je različita čekanja, što je za kupca čisti gubitak. Kupac takve aktivnosti nevoljko plaća i ukoliko procijeni da one prevladavaju u procesu, s lakoćom se okreće konkurentu. Iz tog razloga predložna su tri načina unaprijeđenja procesa: uvođenje internetskog sustava naručivanja, rad motora tijekom vizualnog pregleda i uvođenje sustava dodjele nadzornika slučajnim odabirom. Ova unaprijeđenja korištena su pri izradi mape budućeg toka vrijednosti koja predstavlja cilj kojem se treba težiti.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:235:636417
Studijski programNaziv: Strojarstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/ prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) inženjer/inženjerka strojarstva (univ. bacc. ing. mech.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2019-05-22 00:39:05