prikaz prve stranice dokumenta Analiza i značaj standarda hotelskih poduzeća na području Dubrovačko–neretvanske županije
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Analiza i značaj standarda hotelskih poduzeća na području Dubrovačko–neretvanske županije
Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. urn:nbn:hr:191:543962
Musladin, Ivan
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Musladin, I. (2016). Analiza i značaj standarda hotelskih poduzeća na području Dubrovačko–neretvanske županije (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:543962

Musladin, Ivan. "Analiza i značaj standarda hotelskih poduzeća na području Dubrovačko–neretvanske županije." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:543962

Musladin, Ivan. "Analiza i značaj standarda hotelskih poduzeća na području Dubrovačko–neretvanske županije." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:543962

Musladin, I. (2016). 'Analiza i značaj standarda hotelskih poduzeća na području Dubrovačko–neretvanske županije', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 01.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:543962

Musladin I. Analiza i značaj standarda hotelskih poduzeća na području Dubrovačko–neretvanske županije [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2016 [pristupljeno 01.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:543962

I. Musladin, "Analiza i značaj standarda hotelskih poduzeća na području Dubrovačko–neretvanske županije", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:543962

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:543962
Podaci o radu
NaslovAnaliza i značaj standarda hotelskih poduzeća na području Dubrovačko–neretvanske županije
Naslov (engleski)Analysis and Importance of Hotel Company Standards in the Area of the Dubrovnik – Neretva County
AutorIvan Musladin
MentorSlobodan Ivanović (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2016-07-11, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
U cilju pružanja veće razine kvalitete svojih usluga te ostvarivanja što boljih poslovnih rezultata, sve se više hotelskih poduzeća odlučuje za implementaciju hotelskih standarda u svoje poslovanje. Oni predstavljaju temelj uspješnog poslovanja i služe kao glavni alat u ostvarivanju glavnog cilja, a to je zadovoljstvo gostiju. Standardima se definiraju pravila ponašanja i način pružanja usluga gostima. Neki standardi definirani su od strane države i kao takvi predstavljaju obvezu hotelijera da ih primjenjuju u svom poslovanju. Osim eksternih standarda, svako hotelsko poduzeće definira samostalno interne standarde koji su svojstveni za to hotelsko poduzeće. U njima se definiraju pravila i načini pružanja usluga u tom hotelu ili grupaciji. Cilj njihove primjene jest tržišna prepoznatljivost hotela po tim standardima, kao i pružanje jednake razine kvalitete usluga za hotele koji se nalaze u sastavu neke grupacije. Ovim radom se želi prikazati teoretski i praktično, na primjeru Jadranskih luksuznih hotela d.d., važnost primjene standarda u hotelskim poduzećima
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:543962
Studijski programNaziv: Menadžment u hotelijerstvu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2016-10-19 16:11:26