prikaz prve stranice dokumenta Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja
Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2020. urn:nbn:hr:191:473283
Mrkonja, Marinela
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Mrkonja, M. (2020). Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

Mrkonja, Marinela. "Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

Mrkonja, Marinela. "Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

Mrkonja, M. (2020). 'Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 04.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

Mrkonja M. Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2020 [pristupljeno 04.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

M. Mrkonja, "Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283
Podaci o radu
NaslovZadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja
Naslov (engleski)Employee satisfaction as a precondition for success in hotel business
AutorMarinela Mrkonja
MentorNadia Pavia (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2020-07-13, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Tema diplomskog rada je zadovoljstvo zaposlenika koji se predstavlja kao jedan od glavnih faktora koji utječu na uspješnost hotelskog poslovanja. Zadovoljstvo zaposlenika je sve aktualnija tema među menadžerima koji žele postići najviše performanse prilikom proizvodnje ili usluživanja određenih usluga. Zadovoljni djelatnici su produktivniji i često rade i više nego što to posao od njih traži što se u konačnici pozitivno odražava na poslovanje organizacije. Suvremeni menadžment ljudskih potencijala ima zadatak svakodnevno motivirati i nagrađivati svoje zaposlenike što će dovesti do pozitivnih reakcija. Drugim riječima, takve pozitivne reakcije utječu na veću produktivnost djelatnika, kvalitetu obavljenog posla, zadovoljstvo klijenta itd. U radu se prikazuje uspješnost poslovanja hotela Milenij kroz određene kvantitativne podatke (broj ostvarenih noćenja ukupno i po mjesecima, prosječni dani boravka, prosječna cijena smještajnih jedinica itd.) kao i zadovoljstvo njegovih zaposlenika. Ispitivalo se mišljenje zaposlenika o njihovom zadovoljstvu poslom kroz određene segmente tog posla te se na kraju iznose dobiveni rezultati. Za izradu rada koristile su se mnoge znanstveno istraživačke metode, poput komparacije, deskripcije, anketiranja, kompilacije itd.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:473283
Studijski programNaziv: Menadžment u hotelijerstvu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-02-11 11:15:45