prikaz prve stranice dokumenta Komunikacija hotelskog branda primjenom suvremene informacije tehnologije: primjer hotelskog lanca Hilton
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Komunikacija hotelskog branda primjenom suvremene informacije tehnologije: primjer hotelskog lanca Hilton
Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2021. urn:nbn:hr:191:435791
Golub, Ivan
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Golub, I. (2021). Komunikacija hotelskog branda primjenom suvremene informacije tehnologije: primjer hotelskog lanca Hilton (Završni rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:435791

Golub, Ivan. "Komunikacija hotelskog branda primjenom suvremene informacije tehnologije: primjer hotelskog lanca Hilton." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:435791

Golub, Ivan. "Komunikacija hotelskog branda primjenom suvremene informacije tehnologije: primjer hotelskog lanca Hilton." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:435791

Golub, I. (2021). 'Komunikacija hotelskog branda primjenom suvremene informacije tehnologije: primjer hotelskog lanca Hilton', Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 02.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:435791

Golub I. Komunikacija hotelskog branda primjenom suvremene informacije tehnologije: primjer hotelskog lanca Hilton [Završni rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2021 [pristupljeno 02.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:435791

I. Golub, "Komunikacija hotelskog branda primjenom suvremene informacije tehnologije: primjer hotelskog lanca Hilton", Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:435791

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:435791
Podaci o radu
NaslovKomunikacija hotelskog branda primjenom suvremene informacije tehnologije: primjer hotelskog lanca Hilton
Naslov (engleski)Communicating the hotel brand by implementing contemporary information technology: the case of the hotel chain Hilton
AutorIvan Golub
MentorLorena Bašan (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2021-07-28, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
U današnje vrijeme svako poduzeće u hotelskoj industriji kako bi ostvarilo poslovne planove sve veću pažnju posvećuje komunikaciji. Sve se više resursa i napora ulaže u marketinšku komunikaciju koja je ključna za ostvarivanje profita hotelskih poduzeća. Svakim danom marketing se sve više razvija, traže se novi izvori i načini uspostavljanja veza s ciljnim skupinama, dok se odnos s postojećim kupcima nastoji produbiti i dovesti na višu razinu. Razvojem informacijsko komunikacijskih tehnologija hotelskim poduzećima omogućeni su suvremeniji i efikasniji načini provođenja marketinških aktivnosti. U radu je objašnjena studija slučaja Hilton hotelskoga lanca u kojem je prikazano na koji način jedan hotelski brend provodi uspješnu komunikaciju sa svojim gostima, te po čemu se razlikuje od konkurencije koja je na suvremenom tržištu nepredvidiva i inovativna. Hilton Worldwide je u informatičkom i hotelijerskom okruženju jedinstveni primjer hotelskoga lanca koji implementacijom trendova olakšava rad svojim zaposlenicima, a ujedno približava svoju hotelsku uslugu gostima.
Sažetak (engleski)
At the present time, every company in the hotel industry, in order to achieve its business plans, increasingly pays attention to communication. More and more resources and efforts are being invested in marketing communication, which is the key to making profits for hotel companies. Every day, marketing evolves progressively, as new sources and methods of establishing connections with target groups are explored, while the relationship with existing customers is sought to be deepened and elevated to a higher extent. With the development of information and communication technologies, hotel companies have been provided with more modern and efficient ways of conducting marketing activities. The paper describes a case study of the Hilton hotel chain, which demonstrates how a hotel brand communicates successfully with its visitors and differentiates itself from the competition, which is unpredictable and inventive in today's market. In the IT and hotel environment, Hilton Worldwide is a unique example of a hotel chain that facilitates the work of its employees by implementing trends, and at the same time brings its hotel service closer to clients.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:435791
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija u turizmu i ugostiteljstvu; smjerovi: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment u turizmu, Menadžment u hotelijerstvu, Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment događaja i slobodnog vremena, Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu; Menadžment u turizmu; Menadžment u hotelijerstvu; Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Smjer: Menadžment u hotelijerstvu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-03-28 08:52:43