prikaz prve stranice dokumenta Organizacija prijemnog odjela apartmanskog naselja Park Plaza Verudela
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Organizacija prijemnog odjela apartmanskog naselja Park Plaza Verudela
Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2021. urn:nbn:hr:191:155401
Božac, Matteo
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Božac, M. (2021). Organizacija prijemnog odjela apartmanskog naselja Park Plaza Verudela (Završni rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155401

Božac, Matteo. "Organizacija prijemnog odjela apartmanskog naselja Park Plaza Verudela." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155401

Božac, Matteo. "Organizacija prijemnog odjela apartmanskog naselja Park Plaza Verudela." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155401

Božac, M. (2021). 'Organizacija prijemnog odjela apartmanskog naselja Park Plaza Verudela', Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 04.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155401

Božac M. Organizacija prijemnog odjela apartmanskog naselja Park Plaza Verudela [Završni rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2021 [pristupljeno 04.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155401

M. Božac, "Organizacija prijemnog odjela apartmanskog naselja Park Plaza Verudela", Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155401

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155401
Podaci o radu
NaslovOrganizacija prijemnog odjela apartmanskog naselja Park Plaza Verudela
Naslov (engleski)Front Desk Organization in Park Plaza Verudela Resort
AutorMatteo Božac
MentorNadia Pavia (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2021-09-21, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Trgovina i turizam
Sažetak
Tema ovog rada odnosi se na organizaciju prijemnog odjela apartmanskog naselja Park Plaza Verudela. Prijemni odjel važan je čimbenik svakog smještajnog objekta i upravo se zato nameće potreba njegova istraživanja. Neophodno je da su djelatnici na prijemnom odjelu uvijek dostupni gostima, ljubazni, susretljivi i spremni pomoći u rješavanju svakog upita i eventualnih problema. Predmet istraživanja rada odnosi se na organizaciju prijemnog odjela. Za primjer je odabrano apartmansko naselje Park Plaza Verudela koje je dio Arena Hospitality Group-a. Naselje se istaknuto kao vrlo popularno odredište mnogobrojnih gostiju od kojih se mnogi redovito vraćaju. Jedan od razloga zasigurno je i kvalitetna organizacija prijemnog odjela. Ciljevi istraživanja su predstaviti temeljna obilježja suvremenog hotelijerstva, predstaviti poslovanje Arena Hospitality Group-a te u konačnici analizirati organizaciju prijemnog odjela apartmanskog naselja Park Plaza Verudela.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:155401
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija u turizmu i ugostiteljstvu; smjerovi: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment u turizmu, Menadžment u hotelijerstvu, Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment događaja i slobodnog vremena, Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu; Menadžment u turizmu; Menadžment u hotelijerstvu; Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Smjer: Menadžment u turizmu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-07-11 11:52:45