prikaz prve stranice dokumenta Zadovoljstvo pacijenata radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti
  Preuzmi
PDF 687.37 KB
diplomski rad
Zadovoljstvo pacijenata radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti
Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet, 2017. urn:nbn:hr:152:052478
Novaković, Josipa
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Medicinski fakultet Osijek

Institucijski repozitorij: Repozitorij MEFOS

Citirajte ovaj rad

Novaković, J. (2017). Zadovoljstvo pacijenata radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti (Diplomski rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:052478

Novaković, Josipa. "Zadovoljstvo pacijenata radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:052478

Novaković, Josipa. "Zadovoljstvo pacijenata radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:052478

Novaković, J. (2017). 'Zadovoljstvo pacijenata radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti', Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek, citirano: 22.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:052478

Novaković J. Zadovoljstvo pacijenata radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti [Diplomski rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek; 2017 [pristupljeno 22.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:052478

J. Novaković, "Zadovoljstvo pacijenata radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti", Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Medicinski fakultet Osijek, Osijek, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:052478

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:152:052478
Podaci o radu
NaslovZadovoljstvo pacijenata radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti
Naslov (engleski)Patient Satisfaction with the Work of Nurses / Technicians in Primary Health Care
AutorJosipa Novaković
MentorNada Prlić (mentor)
Član povjerenstvaNada Prlić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaVesna Ilakovac (član povjerenstva)
Član povjerenstvaRadivoje Radić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Medicinski fakultet Osijek
Osijek
Datum i država obrane2017-11-23, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		BIOMEDICINA I ZDRAVSTVO
Javno zdravstvo i zdravstvena zaštita
Obiteljska medicina
Sažetak
Cilj: Ispitati zadovoljstvo pacijenata radom medicinskih sestara/medicinskih tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti. Ispitanici i metode: U ispitivanju je sudjelovalo 600 pacijenata. Ispitanici su bili pacijenti Doma zdravlja Beli Manastir koji su trebali usluge medicinske sestre/medicinskog tehničara. Kao instrument istraživanja upotrijebljena je standardizirana „Nursing Practitioner Satisfaction Survey" (NPSS) skala. Primijenjena je deskriptivna i neparametrijska statistička obrada podataka. Rezultati: Ne postoji značajna razlika u zadovoljstvu pacijenata radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti s obzirom na spol (Kruskal-Wallisov test, P = 0,52). Postoji značajna razlika s obzirom na razinu obrazovanja ispitanika(Kruskal-Wallisov test, P = 0,009) - značajno je najniže slaganje s tvrdnjama iz područja domene zadovoljstva pacijenata u skupini ispitanika sa srednjom stručnom spremom (Me = 4,3), dok značajno veću ocjenu zadovoljstvu daju ispitanici sa završenom osnovnom školom (Me= 4,6) i ispitanici s visokom stručnom spremom (Me= 4,5). Razlika postoji u cijeloj skali prema razini obrazovanja(Kruskal-Wallisov test, P = 0,02). Ne postoji značajna razlika u zadovoljstvu pacijenata radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti prema bračnom statusu (Kruskal-Wallisov test, P = 0,33), radnom statusu (Kruskal-Wallisov test, P = 0,85) te visini godišnjih prihoda (Kruskal-Wallisov test, P = 0,56). Ne postoji značajna razlika u zadovoljstvu pacijenata radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti prema zdravstvenom stanju (Kruskal-Wallisov test, P = 0,60). Zaključak: Pacijenti su zadovoljni radom medicinskih sestara/tehničara u primarnoj zdravstvenoj zaštiti. Postoje značajne razlike s obzirom na razinu obrazovanja ispitanika.
Sažetak (engleski)
Aim of the research: To examine patients' satisfaction with work done by nurses/ technicians in Primary Health Care. Subjects and methods: 600 patients have participated in the research. Subjects were patients of Beli Manastir health care center which needed services provided by nurses Research instrument used in the study was the standardized „Nursing Practitioner Satisfaction Survey" (NPSS) scale. Descriptive and non-parametrical statistical data processing was used. Results: There isn't a significant difference in patient satisfaction with work done by nurses/tehnicians in primary health care regarding the gender (Kruskal-Wallis test, P = 0,52). There is a significent difference regarding the level of subjects' eduction( Kruskal-Wallis test P=0,009). Subjects with high school education have expressed significantly lowest satisfaction levels (Me = 4,3), while significantly higher mark was given by elementary school graduates (Me= 4,6) and those with high expertise (Me= 4,5). There is a difference on the whole scale according to the level of education (Kruskal-Wallis test, P = 0,02). There isn't a significant difference in patients' satisfaction with work done by male and female nurses in primary health care regarding the marital status (Kruskal-Wallis test, P = 0,33), employment (Kruskal-Wallis test, P = 0,85) and yearly income (Kruskal-Wallis test, P = 0,56). There isn't a significant difference in patient satisfaction with services provided by nurses/tehnicians in primary health care regarding patients'health (Kruskal-Wallis test, P = 0,60). Conclusion: Patients are satisfied with work done by nurses/tehnicians in primary health care. There are significant differences regarding level of education.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:152:052478
Studijski programNaziv: Sestrinstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra sestrinstva (mag. med. techn.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2018-07-31 11:09:41