Naslov Stres na radnom mjestu kao uzrok sindroma izgaranja medicinskih sestara Naslov (engleski) Stress at the workplace as a cause of burnout syndrome in nurses and technicians Autor Biserka Jelić Mentor Morana Brkljačić Žagrović (mentor)Član povjerenstva Ana Havelka Meštrović (predsjednik povjerenstva)Član povjerenstva Branka Vidrih (član povjerenstva)Član povjerenstva Morana Brkljačić Žagrović (član povjerenstva)Ustanova koja je dodijelila Hrvatsko katoličko sveučilište Datum i država obrane 2020-07-09, Hrvatska Znanstveno / umjetničko BIOMEDICINA I ZDRAVSTVO Sažetak Uvod
Stres predstavlja stanje tjelesne i duševne napetosti uzrokovan čimbenicima koji mijenjaju postojeću ravnotežu. U svakodnevnom radu stres i preopterećenje poslom može rezultirati sindromom izgaranja medicinskih sestara i tehničara.
Cilj
Cilj ovog rada bio je istražiti uzročnike stresa (stresore) i uvidjeti razlike u ukupnom doživljaju stresa na radnom mjestu medicinskih sestara i tehničara te utjecaj sociodemografskih varijabli (dob, duljina radnog staža te stupanj obrazovanja).
Metode
Istraživanje je provedeno u Općoj bolnici i bolnici branitelja Domovinskog rata Ogulin te Općoj bolnici Karlovac, tijekom siječnja, veljače i ožujka 2020.godine. Uzorak ispitanika činilo je 115 medicinskih sestara i tehničara na različitim odjelima, koji su dobrovoljno pristali na popunjavanje anonimnog upitnika. Prikupljeni podatci dobiveni su sociodemografskim upitnikom sastavljenim u svrhu ovog istraživanja te upitnikom „Stres na radnom mjestu bolničkih zdravstvenih djelatnika“ doc.dr.sc. Milana Miloševića, dr.med.
Rezultati
Rezultatima dobivenog istraživanja nije potvrđena postavljena hipoteza kako medicinske sestre i tehničari neovisno o dobi, stupnju obrazovanja i duljini radnog staža pokazuju značajnu razliku u doživljavanju i percepciji stresa. Isto tako, rezultati istraživanja pokazuju da su ispitanici najviše stresnim procijenili organizaciju radnog mjesta i financijska pitanja, a ostalo je približno podjednako. Medicinske sestre i tehničari procjenjuju nedostatan broj djelatnika kao vodećim izvorom stresa povezanim sa procesom rada, zatim preopterećenost poslom, svakodnevne nepredviđene situacije te administrativni poslovi.
Zaključak
Medicinske sestre i tehničari u svakodnevnom radu susreću se sa različitim uzročnicima stresa (stresorima) u većem ili manjem intenzitetu. Rezultati istraživanja pokazali su da ne postoje značajne razlike u doživljaju stresa kod obje skupine ispitanika. Temeljem provedenog istraživanja razvidno je da stres na radnom mjestu uzrokuje sindrom izgaranja medicinskih sestara i tehničara.
Sažetak (engleski) Introduction
Stress is defined as a state of physical and mental tension caused by factors that alter the existing balance. In everyday work, stress and work overload can result in the burnout syndrome of nurses and technicians.
Aim
The aim of this study was to investigate causes of stress (stressors) and to evaluate differences in the overall experience of stress in the workplace of nurses and technicians and the impact of sociodemographic variables (age, length of experience and level of education).
Methods
This research was carried out in the General and the veterans of the Homeland war hospital in Ogulin and in Karlovac General Hospital, during January, February and March 2020. The sample of respondents consisted of 115 nurses and technicians in different departments, who voluntarily agreed to complete an anonymous questionnaire. The data collected were obtained through a socio-demographic questionnaire drawn up for the purpose of this study and the questionnaire "Stress in the workplace of hospital healthcare professionals” by doc.dr.sc. Milan Milošević, MD.
Results
The results of the survey did not confirm the hypothesis that nurses and technicians regardless of age, level of education and length of service show a significant difference in experiencing and perception of stress. Similarly, the survey results show that respondents have rated workplace organization and financial issues the most stressful, and the rest were about the same. Nurses and technicians assess the insufficient number of staff as a leading source of stress associated with the work process, then workload, daily contingencies and administrative tasks.
Conclusion
Nurses and technicians in their daily work encounter different stress agents (stressors) in greater or less intensity. The results of the study showed that there were no significant differences in the experience of stress in both groups of subjects. The study shows that stress in the workplace causes burnout syndrome in nurses and technicians.
Ključne riječi
stres
čimbenici stresa
sindrom izgaranja
medicinske sestre/tehničari
Ključne riječi (engleski)
stress
stress factors
burnout syndrome
nurses/technicians
Jezik hrvatski URN:NBN urn:nbn:hr:224:316162 Studijski program Naziv: Sestrinstvo Vrsta resursa Tekst Način izrade datoteke Izvorno digitalna Prava pristupa Pristup korisnicima matične ustanove Uvjeti korištenja Datum i vrijeme pohrane 2020-09-17 08:24:00
