prikaz prve stranice dokumenta Kreiranje turističkog doživljaja u cilju povećanja zadovoljstva turista na području grada Dubrovnika
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Kreiranje turističkog doživljaja u cilju povećanja zadovoljstva turista na području grada Dubrovnika
Dubrovnik: Sveučilište u Dubrovniku, 2021. urn:nbn:hr:155:622943
Margaretić, Josip
Sveučilište u Dubrovniku
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: Repozitorij Sveučilišta u Dubrovniku

Citirajte ovaj rad

Margaretić, J. (2021). Kreiranje turističkog doživljaja u cilju povećanja zadovoljstva turista na području grada Dubrovnika (Završni rad). Dubrovnik: Sveučilište u Dubrovniku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:622943

Margaretić, Josip. "Kreiranje turističkog doživljaja u cilju povećanja zadovoljstva turista na području grada Dubrovnika." Završni rad, Sveučilište u Dubrovniku, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:622943

Margaretić, Josip. "Kreiranje turističkog doživljaja u cilju povećanja zadovoljstva turista na području grada Dubrovnika." Završni rad, Sveučilište u Dubrovniku, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:622943

Margaretić, J. (2021). 'Kreiranje turističkog doživljaja u cilju povećanja zadovoljstva turista na području grada Dubrovnika', Završni rad, Sveučilište u Dubrovniku, citirano: 24.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:622943

Margaretić J. Kreiranje turističkog doživljaja u cilju povećanja zadovoljstva turista na području grada Dubrovnika [Završni rad]. Dubrovnik: Sveučilište u Dubrovniku; 2021 [pristupljeno 24.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:622943

J. Margaretić, "Kreiranje turističkog doživljaja u cilju povećanja zadovoljstva turista na području grada Dubrovnika", Završni rad, Sveučilište u Dubrovniku, Dubrovnik, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:622943

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:622943
Podaci o radu
NaslovKreiranje turističkog doživljaja u cilju povećanja zadovoljstva turista na području grada Dubrovnika
Naslov (engleski)Creation of Tourism Experience in Order to Increase Satisfaction of Tourists in the City of Dubrovnik
AutorJosip Margaretić
MentorMatea Matić Šošić (mentor)
Član povjerenstvaMarija Dragičević Ćurković (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaIvo Šperanda (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Dubrovniku
(Ekonomski fakultet)
Dubrovnik
Datum i država obrane2021-09-30, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Trgovina i turizam
Sažetak
Turistički doživljaj predstavlja ukupno očekivanje koje u sebi posjeduje nesvakidašnja obećanja te nastoji navedena obećanja isporučiti turistu na određenoj lokaciji i to u određeno vrijeme. U današnje vrijeme turistima nisu dovoljni jednostavni obrasci turističke ponude. Upravljanje doživljajima usmjereno je prema kreiranju zadovoljstva posjetitelja. Stručnjaci su prepoznali važnost emocija i počeli su koristiti emocionalni marketing i brending koji omogućavaju različitosti i drugačije iskustvo za posjetitelje. Današnji turisti sve više teže individualizmu te teže ka novom iskustvu pa kreiranje doživljaja smatra se odličnom prilikom za zadovoljavanje njihovih želja i potreba.
Sažetak (engleski)
The tourist experience is a total expectation that has unusual promises and tries to deliver these promises to the tourist at a certain location at a certain time. Nowadays, simple forms of tourist offer are not enough for tourists. Experience management is geared towards creating visitor satisfaction. Experts recognized the importance of emotions and began to use emotional marketing and branding that allow for diversity and a different experience for visitors. Today's tourists are increasingly striving for individualism and striving for a new experience, so creating an experience is considered a great opportunity to satisfy their desires and needs.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:155:622943
Studijski programNaziv: Hotelijerstvo, restoraterstvo i gastronomija
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) hotelijerstva, restoraterstva i gastronomije (bacc. oec)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Javna napomena4271
Datum i vrijeme pohrane2021-10-08 10:56:37