prikaz prve stranice dokumenta Alati i metode upravljanja kvalitetom
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Alati i metode upravljanja kvalitetom
Gospić: Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću, 2020. urn:nbn:hr:107:656320
Sertić, Petra
Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću
Poslovni odjel

Institucijski repozitorij: Veleučilište "Nikola Tesla" u Gospiću

Citirajte ovaj rad

Sertić, P. (2020). Alati i metode upravljanja kvalitetom (Završni rad). Gospić: Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:656320

Sertić, Petra. "Alati i metode upravljanja kvalitetom." Završni rad, Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:656320

Sertić, Petra. "Alati i metode upravljanja kvalitetom." Završni rad, Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:656320

Sertić, P. (2020). 'Alati i metode upravljanja kvalitetom', Završni rad, Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću, citirano: 28.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:656320

Sertić P. Alati i metode upravljanja kvalitetom [Završni rad]. Gospić: Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću; 2020 [pristupljeno 28.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:656320

P. Sertić, "Alati i metode upravljanja kvalitetom", Završni rad, Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću, Gospić, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:656320

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:656320
Podaci o radu
NaslovAlati i metode upravljanja kvalitetom
Naslov (engleski)Tools and Methods of Quality Management
AutorPetra Sertić
MentorValentina Vinšalek Stipić (mentor)
Član povjerenstvaMile Vičić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaIvana Arbanas (član povjerenstva)
Član povjerenstvaValentina Vinšalek Stipić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću
(Poslovni odjel)
Gospić
Datum i država obrane2020-07-23, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Ekonomika poduzetništva
Sažetak
Riječ kvaliteta je pojam koji se koristi u svakodnevnom životu svakog čovjeka. Kvalitetu kao pojam nije lako definirati. To je pojam koji se koristi na razne načine. Međutim, najkorištenija definicija kvalitete objašnjava kvalitetu kao zadovoljstvo kupca. Kvalitetu možemo objasniti kao određen stupanj izvrsnosti ili kao nekakvo svojstvo. Kako bismo postigli kontinuirano unapređivanje kvalitete i upravljenje kvalitetom, moraju postojati određeni alati za to. Alati i metode su tehnike ili mehanizmi uz pomoć kojih rješavamo problem koji je nastao. Svaki alat ima svoju posebnu namjenu i u većini slučajeva koriste se pojedinačno ili samostalno. Zbog toga ima veliki broj alata. Alati za upravljanje kvalitetom ponekad se razvijaju za individualno korištenje dok je primjena metoda uvijek bazirana na timskom radu.
Sažetak (engleski)
The word quality is a term used in everyday life of every man. Quality as a term is not easy to define. It is a term used in various ways. However, the most used definition of quality explains quality as a customer satisfaction. Quality can be explained as a certain degree of excellence or as attribute. In order to achieve continuous quality improvement and quality managment, there must be certain tools for that. Tools and methods are techniques or mechanisms by which we solve a problem that has arisen. Each tool has its own special purpose and in most cases is used individually or indenpendetly. That is why it has a large number of tools. Quality managment tools are sometimes developed for individual use while the application or methods is always based on teamwork.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:107:656320
Studijski programNaziv: Ekonomika poduzetništva
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2020-10-27 13:29:46