Naslov Poslovno komuniciranje i protokol
Naslov (engleski) Business communication and protocol
Autor Jurica Jelenčić
Mentor Dorotea Milas (mentor)
Član povjerenstva Tomislav Ivančević (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstva Predrag Čudina (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj Poslovno veleučilište Zagreb Zagreb
Datum i država obrane 2023-07-13, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija Marketing
Sažetak U završnom radu iz poslovne komunikacije i protokola istražit ću ključne elemente i koncept koji su važni za uspješno poslovanje u današnjem poslovnom svijetu. Fokusirat ćemo se na razumijevanje i primjenu poslovne komunikacije i protokola. Poslovno komuniciranje je temeljna komponenta uspjeha organizacije. Uključuje razmjenu informacija, ideja i misli između svih dionika unutar organizacije, kao i s vanjskim subjektima. Različiti kanali poslovne komunikacije, kao što su pisana, usmena i
... Više virtualna komunikacija, omogućavaju učinkovitu razmjenu informacija. Važno je usvojiti načela uspješne komunikacije kao što su jasnoća, konciznost i prilagođavanje ciljnoj publici. Aktivno slušanje i empatija također su ključni elementi za ostvarivanje kvalitetne komunikacije. Asertivnost ima važnu ulogu, biti asertivan znači izražavati svoje stavove i mišljenja na jasan, siguran i pošten način, uz istovremeno poštivanje drugih. Asertivna komunikacija pomaže u izgradnji povjerenja i produktivnih odnosa. Interna komunikacija se odnosi na razmjenu informacija a ključna je za usklađivanje aktivnosti, suradnje timova i postizanje ciljeva. Protokol organizacije odnosi se na pravila i običaje koji reguliraju ponašanje i interakciju unutar organizacije. To uključuje pozdravljanje i rukovanje, kao i pravila odijevanja i izgleda. Na kraju, u zaključku ćemo sažeti glavne spoznaje i naglasiti važnost poslovne komunikacije i protokola u organizaciji. Sakrij dio sažetka
Sažetak (engleski) In the final paper on business communications and protocols, I will explore the key elements and concepts that are important for successful business in today's business world. We will focus on understanding and applying business communications and protocols. Business communication is a fundamental component of an organization's success. It includes the exchange of information, ideas and thoughts between all stakeholders within the organization, as well as with external entities.
... Više Different channels of business communication, such as written, oral and virtual communication, enable the efficient exchange of information. It is important to adopt the principles of successful communication such as clarity, conciseness and adaptation to the target audience. Active listening and empathy are also key elements for achieving quality communication. Assertiveness plays an important role, being assertive means expressing your views and opinions in a clear, safe and fair way, while at the same time respecting others. Assertive communication helps build trust and productive relationships. Internal communication refers to the exchange of information, and is essential for coordinating activities, team collaboration and achieving goals. Organizational protocol refers to the rules and customs that regulate behavior and interaction within the organization. This includes greetings and handshakes, as well as dress and appearance rules. Finally, in the conclusion, we will summarize the main findings and emphasize the importance of business communication and protocols in the organization. Sakrij dio sažetka
Ključne riječi
poslovna komunikacija
protokol
organizacija
Ključne riječi (engleski)
business communication
protocol
organization
Jezik hrvatski
URN:NBN urn:nbn:hr:180:362326
Studijski program Naziv: Marketing i komunikacije Vrsta studija: stručni Stupanj studija: prijediplomski Akademski / stručni naziv: prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) marketinga i komunikacija (bacc. oec.)
Vrsta resursa Tekst
Način izrade datoteke Izvorno digitalna
Prava pristupa Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Datum i vrijeme pohrane 2023-08-30 12:10:57