prikaz prve stranice dokumenta UPRAVLJANJE KVALITETOM U MINISTARSTVU UNUTARNJIH POSLOVA REPUBLIKE HRVATSKE
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
UPRAVLJANJE KVALITETOM U MINISTARSTVU UNUTARNJIH POSLOVA REPUBLIKE HRVATSKE
Požega: Veleučilište u Požegi, 2020. urn:nbn:hr:112:914471
Puljašević, Ivan
Veleučilište u Požegi
Društveni odjel

Institucijski repozitorij: Repozitorij Veleučilišta u Požegi

Citirajte ovaj rad

Puljašević, I. (2020). UPRAVLJANJE KVALITETOM U MINISTARSTVU UNUTARNJIH POSLOVA REPUBLIKE HRVATSKE (Specijalistički diplomski stručni). Požega: Veleučilište u Požegi. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:112:914471

Puljašević, Ivan. "UPRAVLJANJE KVALITETOM U MINISTARSTVU UNUTARNJIH POSLOVA REPUBLIKE HRVATSKE." Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište u Požegi, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:112:914471

Puljašević, Ivan. "UPRAVLJANJE KVALITETOM U MINISTARSTVU UNUTARNJIH POSLOVA REPUBLIKE HRVATSKE." Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište u Požegi, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:112:914471

Puljašević, I. (2020). 'UPRAVLJANJE KVALITETOM U MINISTARSTVU UNUTARNJIH POSLOVA REPUBLIKE HRVATSKE', Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište u Požegi, citirano: 20.05.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:112:914471

Puljašević I. UPRAVLJANJE KVALITETOM U MINISTARSTVU UNUTARNJIH POSLOVA REPUBLIKE HRVATSKE [Specijalistički diplomski stručni]. Požega: Veleučilište u Požegi; 2020 [pristupljeno 20.05.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:112:914471

I. Puljašević, "UPRAVLJANJE KVALITETOM U MINISTARSTVU UNUTARNJIH POSLOVA REPUBLIKE HRVATSKE", Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište u Požegi, Požega, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:112:914471

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:112:914471
Podaci o radu
NaslovUPRAVLJANJE KVALITETOM U MINISTARSTVU UNUTARNJIH POSLOVA REPUBLIKE HRVATSKE
Naslov (engleski)QUALITY MANAGEMENT IN THE MINISTRY OF INTERIOR BUSINESESS
AutorIvan Puljašević
MentorHrvoje Budić (mentor)
Član povjerenstvaAntun Marinac (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaHrvoje Budić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaBerislav Andrlić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište u Požegi
(Društveni odjel)
Požega
Datum i država obrane2020-07-10, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
U ovom radu će se opisati upravljanje kvalitetom u Ministarstvu unutarnjih poslova Republike Hrvatske i to kroz definicije i razvoj upravljanja kvalitete, te ostale postupke upravljanja kvalitetom kroz zadovoljstvo korisnika. Opisati će se proces kontrole kvalitete i vrste, te važnosti upravljanja i unapređenja u procesima proizvodnje. U radu se stavlja naglasak na zadovoljstvo korisnika kao važnog čimbenika upravljanja kvalitetom a time i boljeg poslovnog rezultata u ministarstvu unutarnjih poslova. Na primjeru ministarstva unutarnjih poslova Republike Hrvatske opisati će se postupak upravljanja kvalitete kroz rad kontakt policije kroz plan poduzimanja mjera i radnje.
Sažetak (engleski)
This paper will describe quality management in the Ministry of the Interior of the Republic of Croatia through the definitions and development of quality management, and other quality management procedures through customer satisfaction. The process of quality and type control will be described, as well as the importance of management and improvement in production processes. The paper emphasizes customer satisfaction as an important factor in quality management and thus better business results in the Ministry of Interior. On the example of the Ministry of the Interior of the Republic of Croatia, the quality management procedure through the work of the contact police will be described through a plan of measures and actions.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:112:914471
Studijski programNaziv: Trgovinsko poslovanje
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/ specijalistica ekonomije (struč. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-11-22 10:00:08